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電子商務(wù)營(yíng)銷需要把握三種資源(2)
作者:馬得草 日期:2008-11-17 字體:[大] [中] [小]
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第三現(xiàn)象,營(yíng)銷引導(dǎo)策劃的非專業(yè)化
在電子商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)行中,由于從事電子商務(wù)運(yùn)行的人員,大多沒有經(jīng)歷過太多的傳統(tǒng)營(yíng)銷和專業(yè)營(yíng)銷體系的訓(xùn)練,從感知上對(duì)營(yíng)銷的概念認(rèn)知非常膚淺,從理論上對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)更是無從談起。在考察中,我們碰到了中國(guó)某皮革網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)行經(jīng)理,這個(gè)B2B的網(wǎng)站,一年交易還不到二十萬元。問起經(jīng)理,如何讓更多與之有關(guān)的人士知道你這個(gè)網(wǎng)站的存在,知道你的網(wǎng)站可以提供給他哪些利益點(diǎn)時(shí),這位經(jīng)理竟然一無所知。在這位經(jīng)理心目中,認(rèn)為做好網(wǎng)站原創(chuàng)工作,就是吸引商戶進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話,那么中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷就沒有懸念而言,這只能說明中國(guó)的電子商務(wù)從業(yè)人員的不專業(yè)性,對(duì)于營(yíng)銷策劃的無知性,特別是對(duì)營(yíng)銷運(yùn)行的空白性。這樣的現(xiàn)象,已經(jīng)成為制約電子商務(wù)迅速發(fā)展的主要瓶頸。
其實(shí),在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域里,網(wǎng)站僅僅是一個(gè)工具,企業(yè)產(chǎn)品也是一個(gè)展示的形象,但到底有多少消費(fèi)者去關(guān)心,有多少交易能夠達(dá)成,還是一個(gè)很遠(yuǎn)的未知數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)代電子商務(wù)只能說是商務(wù)運(yùn)行,而不是營(yíng)銷運(yùn)行,營(yíng)銷運(yùn)行必然要經(jīng)過策劃這一關(guān),但到目前為止,有許多公司打著電子商務(wù)營(yíng)銷的旗號(hào),做的并不是營(yíng)銷的事情。對(duì)于中小企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域時(shí)根本無法自如地像傳統(tǒng)營(yíng)銷那樣做到有定位、有目標(biāo)、有傳播、有集中、有創(chuàng)意的五有運(yùn)動(dòng)。
電子商務(wù)營(yíng)銷在電子商務(wù)的運(yùn)行中現(xiàn)在只是一些網(wǎng)絡(luò)推手,熟悉網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),而進(jìn)行的一些沒有整合性的小策劃,小傳播,小目標(biāo)活動(dòng),這對(duì)于強(qiáng)大的電子商務(wù)營(yíng)銷體系只能說是一星吐沫,什么也看不見。
從整個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展的情況來看,我們現(xiàn)在需要一批像傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域里的專業(yè)策劃專家隊(duì)伍,需要這些專家來把電子商務(wù)營(yíng)銷策劃的困惑解決掉,需要通過專業(yè)化的資源運(yùn)作,來完成對(duì)其它資源的有效利用與整合。只有這樣,電子商務(wù)營(yíng)銷才能成為中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)服務(wù)與消費(fèi)者之間三資源的優(yōu)化組合體,才能真正地解決人力資源、企業(yè)資源和營(yíng)銷咨詢資源的平臺(tái)交易一體化。
由三種現(xiàn)象必然引出解決這三種現(xiàn)象的方案,而解決這三種現(xiàn)象的方案,也必然會(huì)帶出一些我們從2006年來從事電子商務(wù)營(yíng)銷運(yùn)行的真實(shí)案例來,我們也以此類案例來更明白地解析這三種現(xiàn)象的真正答案。
第一解決方案,讓更多人加入到電子商務(wù)營(yíng)銷的千萬財(cái)富計(jì)劃中來
針對(duì)大多數(shù)80后大學(xué)畢業(yè)后,在家里上網(wǎng)沖浪浪費(fèi)時(shí)間,不如讓這些人中的一大部分有志向的人來從事電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系,使他們?cè)谟懈嗟淖杂煽臻g中,得到自己輕松掙下來的錢財(cái),讓電子商務(wù)成為他們財(cái)富風(fēng)云的一種事業(yè)追求。
于是我們把當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)出來,把我們的財(cái)富計(jì)劃通盤一說,營(yíng)銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一聽到這樣的一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃,非常高興,全力支持。為我們聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膬纱髨?bào)紙財(cái)經(jīng)版記者,召開了新聞發(fā)布會(huì),在兩個(gè)報(bào)紙上大篇幅的報(bào)道,同時(shí),又聯(lián)系了各大院校開設(shè)了《畢業(yè)了怎么走上社會(huì)》的營(yíng)銷報(bào)告會(huì),由我們組織了三位電子商務(wù)營(yíng)銷專家進(jìn)行全面的分析與講解,使更多的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷有了極大的興趣。
接著,我們與營(yíng)銷協(xié)會(huì)的培訓(xùn)中心一起,開始創(chuàng)辦電子商務(wù)營(yíng)銷財(cái)富培訓(xùn)學(xué)校,通過媒體宣傳與廣告結(jié)合,我們開始財(cái)富計(jì)的第一資源解決方案的實(shí)施。
這所培訓(xùn)學(xué)校,每期培訓(xùn)班這期五天時(shí)間。主要內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,一是洗腦,讓參加培訓(xùn)的人員知道只要你一進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域,那么你沒有辦法拒絕財(cái)富到你的身邊,我們稱之為精神理念導(dǎo)入法。二是解決困惑障礙,這是80后大多數(shù)最為擔(dān)心,也是最難突破的傳統(tǒng)溝通瓶頸,要讓他們實(shí)現(xiàn)財(cái)富計(jì)劃,要是沒有營(yíng)銷中的產(chǎn)品品牌資源那是一句空話,這些人也不會(huì)一個(gè)個(gè)出去跟企業(yè)談代理、談業(yè)務(wù)。企業(yè)也不會(huì)相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來。所以我們需要讓他們知道,這些財(cái)富的內(nèi)容我們都已經(jīng)全部為他們?cè)O(shè)定好,他們的任務(wù)是把設(shè)定的東西學(xué)習(xí)的更專業(yè)化。三是怎么操作,才能讓財(cái)富之門對(duì)這些人敞開,我們邀請(qǐng)了中國(guó)目前電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系做得很成功的《天使在人間》的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系專業(yè)人員現(xiàn)身說法,并手把手地教給這些人學(xué)會(huì)拿起鑰匙打開這扇門的技巧。
就這樣,通過五期培訓(xùn)班的培養(yǎng),我們終于從三百個(gè)培訓(xùn)學(xué)員中成就了九十個(gè)學(xué)員,成為了第一批打開電子商務(wù)營(yíng)銷財(cái)富計(jì)劃之門的人力資源操盤手。而現(xiàn)在這批九十個(gè)學(xué)員,已經(jīng)成為C2C專業(yè)營(yíng)銷體系財(cái)富之門的大型網(wǎng)商了,最差的一個(gè)銷售額,一個(gè)月達(dá)到一萬多元,利潤(rùn)達(dá)到五千多元。
第二解決方案,讓小企業(yè)產(chǎn)品成為集結(jié)號(hào)上團(tuán)體品牌。
我們與當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷協(xié)會(huì)一起成立了電子商務(wù)品牌之門中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品采購(gòu)小組,我們把這個(gè)項(xiàng)目稱為《電子商務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行集結(jié)號(hào)》,項(xiàng)目運(yùn)行人員總共為五個(gè)人,開始對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品進(jìn)行了大搜索,有時(shí),出乎人的意料實(shí)在太多,我們對(duì)產(chǎn)品不搜索則罷,一搜索,發(fā)現(xiàn)原來還有那么多好產(chǎn)品沒有見天日。于是我們把這些產(chǎn)品通過談判組織起來,并對(duì)這些中小企業(yè)進(jìn)行了一次大規(guī)模的電子商務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn),讓他們?nèi)娴卣J(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷對(duì)他們可能帶來的三個(gè)直接好處:一是不用上市費(fèi)用,二是不用大量的人力資源,三是不用大量產(chǎn)品積壓。
結(jié)果,很快,我們從當(dāng)?shù)馗鞯厮阉鞯搅巳俣鄠(gè)有地方特色的產(chǎn)品,全面地通過分解與剖析,完成B2C和C2C兩大體系的電子商務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入,使這些小企業(yè)的產(chǎn)品一夜之間通過網(wǎng)絡(luò)走向全國(guó),甚至是世界各地。
但單獨(dú)把產(chǎn)品放在上面還不行,我們?cè)趺床拍茏屜M(fèi)者相信這些好產(chǎn)品呢?更重要的是要讓中小企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入后,產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益,以增加他們的信心。我們這些專家認(rèn)為,我們需要在電子商務(wù)營(yíng)銷中依靠一個(gè)相當(dāng)信用度的平臺(tái),這樣才能解決快速銷售的問題。
對(duì)于我們來說,運(yùn)氣也真不錯(cuò),淘寶網(wǎng)上最大的電子商務(wù)營(yíng)銷群系的其中一位網(wǎng)商寶貝野人是我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)的一個(gè)會(huì)員,于是我們把她請(qǐng)過來,想能不能通過他跟《天使在人間》的幾個(gè)主創(chuàng)營(yíng)銷群系負(fù)責(zé)人談判,把我們的新網(wǎng)店跟著他們一起成長(zhǎng)。
寶貝野人做事跟電子商務(wù)一樣那么快捷,四個(gè)小時(shí)后,告訴我們?nèi)珕T通過,可以讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入《天使在人間》營(yíng)銷群系的各個(gè)店面。這樣,我們的產(chǎn)品搜索與平臺(tái)有了一個(gè)美好的前景,但我們更需要對(duì)企業(yè)品牌走向負(fù)責(zé),我們需要更有實(shí)力的營(yíng)銷策劃來完成對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷策劃整合。