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致中國廣告主的一封信(2)
作者:于長江 時間:2008-7-31 字體:[大] [中] [小]
我們是功利集體,我們依靠高水準的服務賺取利潤,這是必須的,否則將失去股東的支持,將會使公司的正常運轉得不到保證。公司不設定營業(yè)額計劃,對所有代理客戶的廣告支出因此實行了100%透明的辦法,員工的酬勞與廣告主的廣告支出沒有任何直接關系。我們實行團體作業(yè),旗幟鮮明地反對提成,所有員工要做的就是各盡其責。所有人員的酬勞核算均依據(jù)公司的考核評定系統(tǒng),考評均采用定性的辦法。
在交流中,客戶普遍認知螞蟻艦隊·傳媒非同于一般“拉廣告型”的公司,而是對企業(yè)有支持了的、有能力的品牌管理機構,再有了基礎觀念和認識相通之后,涉及實質(zhì),就有了許多更加實際的問題。
為什么定位于“品牌顧問”?如此定位,主要有三點:是基于廣告業(yè)的本質(zhì)發(fā)展,未來廣告業(yè)的主要運作模式總體劃分為品牌管理的運作模式,也是在跟進或稱仿效國際、國內(nèi)一些著名廣告公司的做法,汲取并發(fā)揮,形成了適宜自己的一套作業(yè)模式。是基于廣告主的需求。廣告主普遍認為在人事管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、研究開發(fā)、財務管理方面以及對自身所處行市場環(huán)境與營銷策略等已達到相當?shù)膶I(yè)成都、熟知程度,而在品牌的管理與傳播方面則為薄弱關節(jié)。
某廣告研究專家說:未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭——品牌互爭長短的競爭,擁有市場比擁有工廠重要多了,唯一擁有市場的途徑是先擁有具有市場優(yōu)勢的品牌。在當今低迷的經(jīng)濟環(huán)境下,廣告主已愈來愈意識到,市場做得不好,關鍵問題就是沒有一個擁有市場優(yōu)勢的品牌。品牌管理是廣告主的需要,廣告公司應如同律師事務所、會計事務所一樣是企業(yè)外腦機構,提供的專業(yè)的品牌管理服務應對企業(yè)發(fā)展起著機關重要的作用。
廣告是超越了簡單的運作模式,基于目前已具有的高專業(yè)運作與控制能力而定位的,定位為螞蟻艦隊·傳媒樹立了在本事業(yè)領域的專業(yè)地位,直白地表達了業(yè)務范疇和角色定位,形象化界定準確、到位,聯(lián)想深刻,并易于與廣告主拉近距離,良好溝通,易于提高客戶信任度與接受度。
品牌管理和維護是在具體的經(jīng)營活動中所采取的一系列維護品牌形象、保持品牌市場地位的活動。包括品牌與競爭品牌的質(zhì)化研究、量化研究與對應策略。質(zhì)化研究即了解消費者對品牌的感覺、看法、態(tài)度與行動;量化研究即定為診斷,品牌的廣告、銷售、公關推廣效果追蹤調(diào)查,還包括經(jīng)營保護與法律保護等內(nèi)容。
我亦想給眾廣告主也留下幾個問題,以做交流。廣告是建立品牌的重要手段,但不一定是最有效的手段,不是唯一的手段,建立品牌的手段途徑是千萬,做為其一廣告策略問題的提出,務請深思斟酌,并能自我檢索。
問題之一:您的廣告?zhèn)鞑ピ趯φl說?怎樣界定?
問題之二:您的廣告再說什么?怎么說?是在迎合嗎?是在引導嗎?
問題之三:您的廣告何時說?何地說?傳播到位嗎?效果測試過嗎?有浪費嗎?
問題之四:企業(yè)戰(zhàn)略是否清晰明確?品牌狀態(tài)如何?您的廣告與它們結合起來了嗎?
誠懇希望更多的各界朋友給廣告公司、傳媒機構支持,以批評,恭候您!
螞蟻艦隊·傳媒
作者于長江為中國(香港)品牌研究院教授·品牌導師,螞蟻艦隊品牌管理&營銷策劃機構首席執(zhí)行官,電話:0531-89056628,手機:013853199339,網(wǎng)址:http://www.8ant.net,Email:zhongguoceo@sina.com。