-
(三)媒體秀:顧客是上帝,媒體就是連接企業(yè)和上帝的橋梁,“順其者倡,逆其者亡”。
你和媒體關系好,你的對手和媒體也不會弱,加強對媒體公關的能力,和媒體保持密切良好的關系。富士康事件在一定程度上就反映了媒體在當今社會的力量,作為企業(yè)、企業(yè)的營銷部門只有和媒體“拉關系”,“套近乎”,他們對社會的焦點、熱點事件和概念性炒作等遠遠高于企業(yè)的運作能力。一個國內知名咨詢公司老師在和媒體朋友侃大山過程中,媒體朋友突發(fā)靈感,支了一招,不但吸引了很多媒體,連所在城市市長都親自出席了這場其實就是企業(yè)的一場主題促銷活動。
讓媒體幫你秀,讓媒體做你的免費外腦、智囊團,讓企業(yè)在媒
體的曝光頻率、口碑提高上就不同與你的競爭對手。 媒體就是連接顧客和廠家的橋梁,橋梁斷了,隔河相望,卻都不能看到對方,只能靠互相推測,報道也就難免有失偏頗。對于企業(yè)而言,媒體這座橋梁要經常修繕,才能往來如梭,企業(yè)的良性循環(huán)得到廣泛宣傳和社會大眾認同。
和媒體打交道,只能“疏而導之”,不能“圍而賭之”,尤其出現危機事件的時候,讓他們主動的出來站在你的身邊。
(四)現場秀:促銷的現場秀,“秀得好才能賣得好”。
現場秀這個在國內流行比較早的是快消品、家電行業(yè)等,在九十年代末,兩個家電行業(yè)在終端相互秀消費者,競大打出手,發(fā)生了影響惡劣的群體打架事件,當地公安機關出面解決調停。
最近幾年都是文明的現場秀,而且是現場表演秀。一般的都會現場舞臺上歌舞升平,舞臺下人頭攢動,四周圍一般都是各個廠家整齊劃一的促銷服裝,著名笑星宋丹丹的話就能夠比較準確的概括“那家伙那場面是相當大呀!那真是:鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,紅旗招展,人山人海呀!痹绞墙咏F場的地方,秀得越好賣的越好。
四周圍要合理“占位”,一場比較上規(guī)模的促銷活動方案可能都會覆蓋一公里范圍,在活動當天你都會看見“促銷模特”的身影。首先要占據活動現場的四面八個方位(這個要視具體情況,有些可能不會從這么多角度來顧客),但是無論幾個方位,每個都要有兩人“把守”,派發(fā)宣傳單張或DM單頁,確保經過的人手一份。
在上述方位有“把守”外,一公里范圍內,通常都會有列隊行進的、高舉手中牌,不時傳來響亮口號的一隊或幾隊“人馬”。
不過,現在比較多的建材超市管理越來越規(guī)范,加強了對商家促銷的保護,不主張在商場內促銷時相互秀,而是分期分批的有序的進行。
。ㄎ澹┓绞叫悖捍黉N方式才是最能吸引消費者的。
曾經有人說“再也沒有比降價二分錢更吸引消費者的”,這在當下也是很有道理的,并且在未來也會存在相當長的時期。我們的廠家、商家都很清楚的知道,降價這條路不能持續(xù)走下去,需要不斷的翻新促銷花樣。
現在信息傳播速度很快,促銷方式盡量不要和競爭對手相同,在同一個傳播周期或自然年內,也不要用相同的促銷方式。很多消費者買產品都在等廠家、商家搞活動,尤其是家居中的大件耐用產品,常常會選擇這個時候。如果同一個促銷方式頻率過多,他就會認為你下次還是這個方式,會自覺的和別的商家對比。永遠不要讓消費者知道你的下一個促銷方式,每次出手都會給他耳目一新的感覺,這樣消費者才有所期盼。
(六)導購秀:實現銷售的最后三分鐘,秀的最后一關。
70%的人心里沒有準備購買產品的目標品牌,因此他們到店面了解產品,除了店面給他的整體形象外,其他的主要是靠我們導購三分鐘的介紹。心理學告訴我們,消費者接受產品傾聽的時間三分鐘為最佳期限,超出這個時間耐心程度減少,成交的可能性也減小。
促銷外圍引領來的顧客,最后的成交與否也在我們的導購。這就要求我們導購外表形象要好、基本禮儀要懂、產品專業(yè)知識要精、溝通應變能力要強,用形象禮儀感染他;用專業(yè)知識征服他,三分鐘的時間能夠拿下進店的準消費者,那就會最終取得這場活動秀的勝利。
崔景福,多年的營銷策劃、品牌策劃實戰(zhàn)經驗,深諳策劃推廣之道。曾做過策劃主管、策劃經理、品牌經理、營銷總監(jiān)助理。 先后服務過澳柯瑪集團、丹麗陶瓷、美涂士涂料、大自然地板等行業(yè)知名企業(yè),一直致力于營銷實戰(zhàn)、企業(yè)品牌的發(fā)展壯大。身兼數家廣告咨詢公司、生產制造企業(yè)的品牌營銷顧問、培訓師或外腦團成員;多家雜志、媒體傳播機構的朗誦組成員或嘉賓主持等;中國廣告人網等知名網站專欄作家或撰稿人;《世界經理人》《中國質量報》《中國房地產報》等知名媒體撰稿人。郵箱:cuijingfu_1998@126.com;msn:cuijingfu_2006@hotmail.com,電話:13702258158