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開車走在深南大道(深圳),再也看不到鋪天蓋地的房地產(chǎn)路牌廣告;汽車里交通頻率渾厚的男中音發(fā)出的常帶有“8888”電話號碼的樓盤廣告,也已經(jīng)逐漸被汽車促銷廣告所替代;翻開特區(qū)報商報,以往整版整版的地產(chǎn)廣告也似乎銷聲匿跡;隨著一些地產(chǎn)中介相繼倒下或破產(chǎn)或逃逸或茍延殘喘或苦苦支撐,連市民手機里的樓盤促銷“垃圾”短信也少多了……
這是一個強烈的信號!
這是一個深圳乃至全國房地產(chǎn)業(yè)拐點來臨的信號!
這些表象的廣告現(xiàn)象的背后,是深圳房地產(chǎn)交易持續(xù)低迷,樓市價格一路下滑;是房地產(chǎn)商觀望為主,試圖等待政策生機或市場機會;是消費者買
張不買跌,繼續(xù)期待心理價位;是地產(chǎn)中介收縮戰(zhàn)線,保存有生力量…… 深圳是可謂中國房地產(chǎn)的“先鋒”城市,這個“先鋒”不僅僅體現(xiàn)在開發(fā)運營模式和品牌經(jīng)營上,更是體現(xiàn)在價格上。從2003年到2007年,深圳樓市價格猶如火箭升空,傲視全國。而如今,價格急跌是價值的回歸也好,是樓市市場規(guī)律的正常波動也好,銷售放緩,行業(yè)整體不景氣,這些都是最有說服力的:“拐點”已經(jīng)來臨了,無需爭論了!
要爭論的,已經(jīng)不是這些,而是拐點來臨后,或者說后奧運時代的戰(zhàn)略戰(zhàn)術問題了!
要在戰(zhàn)略上承認行業(yè)低潮期
近日,美國政府接管“兩房”(房利美Fannie Mae和房地美Freddie Mac),啟動史上最大救市行動。這次行動表面上的針對金融風險,實則因房地產(chǎn)信貸而起;表面上看是金融危機,實則地產(chǎn)危機也。
盡管不少國內(nèi)專家和業(yè)內(nèi)人士都斷定美次貸危機不會在中國重演,但在深圳如雨后春筍般出現(xiàn)的“斷供潮”著實讓人捏了一把汗。盡管地產(chǎn)大佬們頻頻表示:類似兩房問題料不會再現(xiàn),但萬科等在各地率先降價由此引發(fā)的諸如杭州購房者怒砸萬科杭州分公司的事件,似乎在預示著這個行業(yè)的微妙變化。
不管見諸媒體和臺面的說辭及形容詞如何變化,都不能否認一個事實:地產(chǎn)行業(yè)的低潮期正在來臨。聰明的地產(chǎn)商,不管在公關、品牌傳播上如何定位和策劃,都應該在戰(zhàn)略上承認行業(yè)的低潮期,方可審時度勢,謀定后動。
品牌戰(zhàn)略依附于公司的整體戰(zhàn)略。戰(zhàn)略因勢而動,應時而變。行業(yè)鼎盛期、公司高速發(fā)展期,項目順利推進時,通常是品牌傳播較為高調(diào)的時期。相反,行業(yè)低潮期,公司戰(zhàn)略收縮時,品牌傳播通常會低調(diào)一些。倘若對形勢判斷錯誤,或者說不承認行業(yè)低潮期的來臨,依然采取高舉高打,不講效益只講效應的粗放式傳播,那將是非常失敗的。而如果因為低潮期的判斷而全線退縮,將表演的機會拱手送人而退做觀眾,也將是可怕的。
戰(zhàn)術上要張弛有度,全線退縮更可怕
非常關鍵的一點是:戰(zhàn)略收縮不等于戰(zhàn)術上的全線退縮。一種錯誤的傾向是,很多地產(chǎn)商認為行業(yè)低潮期來了,那么我要休養(yǎng)生息,養(yǎng)精蓄銳,反映在品牌傳播上,實行全線退縮的策略,以往頗為活躍的公關不見了,廣告投放也基本削減了三分之二,由于新盤開發(fā)逐漸減少,基于項目的廣告?zhèn)鞑ジ卿N聲匿跡了。
這種觀點起碼有兩個偏頗:
一、致命的以偏概全。認為所有傳播都應該休眠或減少;認為所有的媒體的選擇都要減少;認為有傳播行為都只為近期銷售服務;——無疑是近視的。
二、坐失良機的悲觀主義者?床坏教厥鈺r期的黃金商機,不懂得自身產(chǎn)品在行業(yè)低潮期的傳播模式,未抓住樹立品牌形象的最好時機;——無疑是可悲的。
全線退縮,并不能有效避免中國經(jīng)濟和地產(chǎn)行業(yè)的“后奧運效應”;
全線退縮,并不能鞏固地產(chǎn)品牌原有的品牌影響力;
全線退縮,會讓品牌在激烈的競爭中黯然失色,迅速在消費者和公眾面前消失;
全線退縮,不利于新項目和業(yè)務的開拓;
全線退縮,會導致在下一個行業(yè)高潮來臨時,立馬陷入被動。
因此,張弛有度,適時適量,才是正道。
我認為,高明的品牌傳播策略,是渡過行業(yè)低潮期的重要手段;甚至是地產(chǎn)商樹立品牌形象的最佳時機,甚至是超越競爭力對手的契機!