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用多少費用,就要做多少銷量
作為一個管理者,王鵬還沒有擺脫銷售人員的一些慣性思維——只要銷量提升就是工作的成功,具體銷量提升多少、投入多少可以不予考慮。而總部的著眼點則不同——不僅 僅要把銷量做好,還要計算投入,多大的投入就應(yīng)該有多大的銷量提升。王鵬的失誤在于對促銷費用的分配、監(jiān)控和考核時,沒有考慮到投入和產(chǎn)出的關(guān)系,導致促銷投入沒能發(fā)揮出最大的功效。
從以上王鵬在促銷全程的工作來看,以下幾點有待改進:
•對所有終端一視同仁,沒有體現(xiàn)促銷投入的側(cè)重點;
•部分促銷品閑置后沒有采取有效措施而是下發(fā)給了經(jīng)銷商,基本浪費;
•對終端的促銷考核僅僅局限于銷量的提升比例,沒有關(guān)注費用的投入及銷量的絕對值。
王鵬沒有將各個終端進行客觀分析,而是一視同仁、 “打包促銷”,這種“平均化”的促銷方式導致大量的促銷投入被浪費空置,或者僅僅起到了很小的促進作用,成為“啞彈”。
找到適合的戰(zhàn)場
如果王鵬在促銷活動前,以科學的方法將終端進行分類,合理分配促銷費用,從而實現(xiàn)不同類型終端的區(qū)別對待,則能取得更好的促銷效果。
首先,要明確本次促銷的目的和市場基礎(chǔ)。對王鵬而言,這次促銷的根本目的在于提升銷量,而天然公司在南京有一定的市場基礎(chǔ),因此要密切關(guān)注競爭對手動向并及時跟進。
其次,要將終端進行分類。以絕對市場銷量、相對市場份額為緯度,王鵬可以將南京的終端分為以下幾類:A類終端;高銷售額B類終端;高占有率B類終端;c、D類終端。以上四個類型的終端具有不同的使命與作用,應(yīng)采用不同的促銷策略。
再次,對不同類型的終端要區(qū)別對待。在本次十一促銷活動中,最主要的投入應(yīng)當集中在高銷售額B類終端上,其次是A類終端,適當減少對高占有率B類終端的促銷投入,盡量避免對C、D類終端的促銷投入。
然后,在通知經(jīng)銷商時,應(yīng)以集體溝通為前導,個別溝通為支持。在經(jīng)銷商會議上,可以公布其促銷方式,但對于掌握高銷售額B類終端或者A類終端的經(jīng)銷商, 需要給予額外的促銷費用支持;在促銷費用特別緊缺的情況下,甚至可以采取與經(jīng)銷商個別溝通的方式,盡量避免促銷費用流向高占有率B類終端和C、D類終端。
最后,綜合銷量提升比例、銷量提升絕對值、費用投入、經(jīng)銷商對不同品牌產(chǎn)品的關(guān)注度等關(guān)鍵指標,然后進行促銷考核;每次促銷活動的考核結(jié)果,應(yīng)作為下次促銷活動投入分配的重要依據(jù)。
堅決不“撒胡椒面”
綜上所述,在分配有限的促銷資源時,需要重點考慮以下三個因素:
•促銷目的:是為了提升銷量,還是為了提升品牌?
•市場類型:是現(xiàn)有市場還是新市場?
•終端合作情況:是積極配合還是不愿意配合?
因此,區(qū)域人員在選擇投入促銷資源時,首先要以客觀的標準進行分析,找到適合于投入的區(qū)域乃至終端,對區(qū)域及終端進行有效區(qū)分;其次,在考慮終端促銷投入時,必須將費用和投入產(chǎn)出作為促銷考核的重要考核指標。
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