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旅行社廣告營(yíng)銷十四法(1)
作者:李曉軍 時(shí)間:2008-9-26 字體:[大] [中] [小]
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利用廣告宣傳,推銷自己的產(chǎn)品,乃商家常用的簡(jiǎn)便易行,行之有效的必備手段,對(duì)于拓展業(yè)務(wù),具有快速性、及時(shí)性、廣泛性、準(zhǔn)確性、感召性、突擊性,益于掀起人氣浪潮,使產(chǎn)品家喻戶曉,深入人心,它唱響了打開市場(chǎng)的“前奏曲”,拉開了促銷舞臺(tái)的大紅“帷幕”。旅行業(yè)根據(jù)各自的實(shí)際情況,市場(chǎng)情況,也有計(jì)劃、有目標(biāo)、有預(yù)見(jiàn)地進(jìn)行廣告招徠。不過(guò)如何巧打廣告,把錢花在刀刃上,不至于“亂打一通”,錢花了不少,卻收效甚微,甚至弄得血本無(wú)歸,狼狽不堪呢?如何像“眼藥水廣告——引人入目”,幾秒鐘,幾分鐘內(nèi),便以迅雷不及掩耳之勢(shì),拿下游客“眼球”呢?以便“廣”而有效,“告”而有捷,把“廣告”打出水平,打出利潤(rùn),這就要求我們認(rèn)真研究一下廣告的種類,制作的竅門,營(yíng)銷的藝術(shù)。
筆者在實(shí)踐中揣摩了許久,將總結(jié)出的旅行社報(bào)紙廣告十四招法奉獻(xiàn)給業(yè)界,愿大家能從中開潤(rùn)視野,激發(fā)靈感,找到利我之方。
機(jī)遇法——摸準(zhǔn)脈搏 機(jī)不可失
什么時(shí)候做廣告最佳?從廣義上講3大機(jī)遇不可錯(cuò)過(guò),即:五一、十一的兩個(gè)黃金周和7-8月的暑假期,可謂全年三個(gè)旅游高峰期,是組團(tuán)和地接最繁忙的階段,只要打出廣告,幾乎條條線路都不空,收效特佳,常因游客報(bào)名晚了,都沒(méi)有了名額。隨著旅游升溫,市場(chǎng)逐步成熟,人們出游已不像過(guò)去“現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼”,而是提前20多天就開始報(bào)名,因此3大機(jī)遇的廣告應(yīng)提前1個(gè)月開始,連打數(shù)次為佳。如2004年某社5.1前打出華東5市線和上海普陀線,每線兩團(tuán)各30人,僅10天就收滿了客,但仍有報(bào)名者,只好將其轉(zhuǎn)給其他同行社。
不過(guò)除上述3大機(jī)遇外,也還有許多機(jī)遇,如教師節(jié)、建軍節(jié)、冰雪節(jié)、元旦、春節(jié)及各地重大活動(dòng)等,作業(yè)中必須提前解決好往返交通票務(wù),并做好對(duì)地接社接待的預(yù)報(bào),這叫“打前站搭爐灶,后面部隊(duì)馬上到”,盡周到之安排,防意外之差錯(cuò)。
特線法——新穎獨(dú)到 正中下懷
當(dāng)有了特殊路線,就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵,不失時(shí)機(jī)的打出廣告,捷足先登,必然撈到第一桶“黃金白銀”,在此“快”比什么都重要。如2004年十一前,日本游開放,大連海外、國(guó)旅、青旅、東北國(guó)旅同時(shí)打出廣告“日本游5夜6天10600元/人”僅10天左右,200個(gè)名額全部售完,還超賣近100人,又推辭不掉,無(wú)奈之下,只好再增加機(jī)位。為什么廣告效果如此好?因?yàn)槿毡居螢殚_天辟地的首次“剛摘的黃瓜——新鮮”嘛。旅游的潛在出游市場(chǎng),經(jīng)廣而告之,一下子就會(huì)“破土而出”,勢(shì)不可擋。
特殊線路一定要事先進(jìn)行采線,對(duì)其交通、住宿、環(huán)境、通訊、飲食、娛樂(lè)、購(gòu)物、安全、風(fēng)土人情等方面進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查研究,對(duì)其接待的條件與能力,對(duì)游覽的特點(diǎn)和交通情況,一定要心中有數(shù),方可按計(jì)劃做廣告,組客發(fā)團(tuán)。愿你打出的廣告像“美食家的廣告——鮮為人知”了。
特價(jià)法——唯我獨(dú)有 瞬間聚客
特價(jià)是建立在常規(guī)線,或特殊線上的一種特別優(yōu)惠的價(jià)格,往往具有極強(qiáng)的誘惑力,感召力,它抓住了人們盼望優(yōu)惠的心理,一旦這個(gè)理想的價(jià)位“從天而降”,怎能不一炮打響,瞬間聚客呢?如大連某社常年做青巖寺周末2日線游,最初價(jià)格為198元/人,經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)作,效果甚佳,于是打出廣告,放出特惠酬客價(jià):168元/人,而且一放3個(gè)月,致使賓客盈門,絡(luò)繹不絕,車車滿載,團(tuán)團(tuán)超員,一時(shí)間大連眾多旅行社情愿穿針引線做中介,又使這家旅行社喜上加喜,大獲其利。
特價(jià)法不僅要便宜,而且一定要物有所值,既給游客一個(gè)價(jià)格上的比較,又確保其質(zhì)量不變,才可乘勝前進(jìn),相反如果屬于“注水肉”“等外品”,那可要像“中藥店廣告——自討苦吃”了。
震撼法——抓住首推 選準(zhǔn)客源
常規(guī)線上經(jīng)過(guò)策劃,采取首推包機(jī),首推專列,首推包船,首推汽車專線,就會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)前所未有的震撼力,拉動(dòng)力,實(shí)為大膽,果斷,頗具氣勢(shì)之舉,可敬可佩。如大連某旅行社2005年2-3月,打出廣告夕陽(yáng)紅專列海南、桂林、長(zhǎng)沙、韶山13日游和張家界、昆明、石林、大理、麗江、黃果樹14日游,上中下鋪平均價(jià)位3000-3200元左右,由于線長(zhǎng)點(diǎn)多,價(jià)格合理,為老年人提供了快樂(lè)之旅,多趟夕陽(yáng)紅空調(diào)旅游專列搞得紅紅火火,熱鬧非凡。游客回來(lái)反映好,一傳十,十傳百,許多客人期望著再有這樣的專列也去“過(guò)把癮”,口碑相傳,又為今后的旅游專列埋下了精彩的伏筆。
當(dāng)然震撼力不是輕而易舉就會(huì)產(chǎn)生的,一要有好的線路作為切入點(diǎn),二要有潛在的客源市場(chǎng)做鋪墊,兩者結(jié)合才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的共振與合力。
持續(xù)法——肯下本錢 薄利長(zhǎng)久
“持續(xù)法”也叫“流水法”,是指在某條線上下功夫,來(lái)個(gè)“滴水穿石”,“積沙成塔”,靠持久戰(zhàn),日積月累,最終獲勝的一種戰(zhàn)術(shù)廣告法。如某家旅行社較早打出廣告5.1—10.1期間逢周二、四冰峪2日游,他們從小做起,本著不怕虧損,頑強(qiáng)挺進(jìn)的信念,堅(jiān)信:市場(chǎng)是“培”出來(lái)的,也是“賠”出來(lái)的,他們不灰心,不氣餒,精心培育市場(chǎng),盡管有一次全市收客,竟然只收了6人,寧賠照發(fā),他們?cè)鷮?shí)實(shí)地從廠礦、從機(jī)關(guān)、從社區(qū)、從學(xué)校、從周邊親朋好友做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,持之以恒,廣告+實(shí)干,4年后,終于成了這條線的“主宰”,盡管如此,這條線路的開發(fā)者仍謙虛地說(shuō):“我們永遠(yuǎn)從零做起,堅(jiān)持左一腳,右一腳,可能慢一點(diǎn),但終究一步步朝前進(jìn)。”這才是旅游精英的風(fēng)采,旅游智者的胸懷。