一、消費者需求研究。品牌形象目標受眾是該品牌所指向的目標消費者。顧客導向的現(xiàn)代營銷理論要求企業(yè)在做任何決策時都不能離開顧客的需要與需求，進行品牌形象塑造決策也不例外。由于品牌形象塑造最終是在消費者心理上產(chǎn)生一定的影響，研究消費者需求就成為品牌形象塑造的第一步。

　　二、品牌形象價值內化。品牌形象具有綜合性，如果僅僅將其等同于名稱、標識等這些表面化的東西，就會忽略品牌形象更深層次的關鍵點——品牌形象的內涵。因此，品牌形象塑造的第一步是奠定一個品牌形象的堅實基礎。將品牌的精髓內化到品牌形象中，以保證品牌形象的生命力。一個品牌最持久的含義是它的價值、文化和個性，它們確定了品牌的基礎，品牌形象內涵就源于這一基礎。更為具體的說，品牌形象的內涵來自于對品牌定位的把握和對品牌個性的詮釋。

　　三、品牌形象載體選擇。品牌形象不等同于企業(yè)形象，品牌所覆蓋的不是一個企業(yè)所有的產(chǎn)品與服務，支撐品牌形象的只是該品牌所涵蓋的那些表現(xiàn)出品牌個性與價值的載體，找到這樣的載體是品牌形象塑造的第三個關鍵步驟。

　　四、品牌形象符號設計。主要是如何進行品牌名稱、品牌標識和包裝設計。

　　五、品牌形象整合傳播。整合傳播是品牌塑造過程中的重要一環(huán)，正是傳播在消費者與品牌形象之間建立了聯(lián)系——只有認識到要將品牌的核心價值傳播給目標消費者，品牌形象的指向性才更明確；也只有品牌形象的核心價值傳達到了消費者，消費者的大腦中才會建立起清晰的品牌形象。

　　六、品牌形象動態(tài)發(fā)展。市場在變化，消費者在變化，品牌形象也應該順應時代，“與時俱進”。品牌形象的動態(tài)發(fā)展就是指企業(yè)根據(jù)市場和消費者的變化及時調整自己的企業(yè)形象，或者通過深化內涵，或者通過改變符號，或者設計全新的品牌形象來更接近消費者。

　　即使是第一位的品牌，其品牌形象也必須是不斷豐富內涵不斷發(fā)展的，既要繼承品牌形象一貫的傳統(tǒng)，又要兼顧市場、消費者以及競爭等變量提出的新的要求。因此，品牌形象的塑造是一個長期的過程，永遠沒有完結，它必須不斷的發(fā)展，順應時代、順應潮流！