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中國(guó)移動(dòng)-諾基亞彩信手機(jī)新聞采訪行動(dòng)案例（1）
作者：廣通偉業(yè) 時(shí)間：2008-9-6 字體：[大] [中] [小]
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項(xiàng)目主體：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司
項(xiàng)目執(zhí)行：北京廣通偉業(yè)公關(guān)策劃有限公司
獲獎(jiǎng)情況：第六屆中國(guó)最佳公共關(guān)系案例大賽媒介關(guān)系類銀獎(jiǎng)
項(xiàng)目背景
2002年10月1日由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司正式推出的“彩信業(yè)務(wù)”是融彩色圖像、聲音、文字于一體的全新多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。它的出現(xiàn)，將為用戶帶來(lái)全新多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，使廣大的中國(guó)移動(dòng)通信用戶享受到世界最先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)，也意味著中國(guó)移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)向前邁進(jìn)了一大步。但是由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)是首次推出，消費(fèi)受眾對(duì)其了解甚少，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)了解到彩信為何物成為彩信業(yè)務(wù)全面展開(kāi)大獲全勝的重中之重。
而諾基亞新款7650彩信手機(jī)正是配合中國(guó)移動(dòng)推出的“彩信”業(yè)務(wù)在2002 年10月正式登陸中國(guó)的，成為備受矚目的國(guó)內(nèi)第一款帶攝像頭的彩屏手機(jī)，雖然拔得頭籌的率先登陸是的這款外形獨(dú)特的手機(jī)吸引了不少眼球，但對(duì)其功能作用的模糊也成為決定此款手機(jī)市場(chǎng)反映的重要條件之一。
作為中國(guó)移動(dòng)通信唯一指定的公關(guān)代理公司的廣通偉業(yè)公關(guān)策劃有限公司將兩者新生事物結(jié)合起來(lái)，巧妙地與新聞行業(yè)采訪需求特點(diǎn)結(jié)合，“新聞手中行 彩信看巨變”中國(guó)移動(dòng)-諾基亞彩信手機(jī)新聞采訪行動(dòng)就這樣走進(jìn)了人們的視線。
項(xiàng)目調(diào)查
新型業(yè)務(wù)、新款產(chǎn)品、特性契合，需要大眾了解，成為“彩信”業(yè)務(wù)與諾基亞7650攝像頭手機(jī)在2002年10月里最合適的概括，那究竟創(chuàng)造一個(gè)什么樣的支點(diǎn)可以將兩塊巨石一并翹動(dòng)。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)隨地拍攝照片并通過(guò)中國(guó)移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)接助手機(jī)傳輸?shù)男枨蟮娜巳狠^為分散、沒(méi)有特定區(qū)格，而行業(yè)需求則比較明顯，那就是新聞行業(yè)。彩信業(yè)務(wù)和彩信手機(jī)所具有的拍照、編輯、傳送等多項(xiàng)功能，在新聞行業(yè)應(yīng)用上極具潛力。對(duì)于新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)，通過(guò)彩信業(yè)務(wù)和彩信手機(jī)，可以完成拍攝照片、編輯文字、即時(shí)發(fā)送一套完整的采訪工作。這將一改以往的傳統(tǒng)方式，從而極大地滿足新聞突發(fā)性、即時(shí)性的要求。更值得一提的是，利用彩信業(yè)務(wù)和彩信手機(jī)組織的新聞采訪活動(dòng)在全球尚屬首次。
根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)紙類媒體記者的調(diào)查，我們有了這樣的發(fā)現(xiàn)。一般情況下，記者外出采訪時(shí)必須具備的采訪工具有筆記本電腦、照相機(jī)、文字由電腦處理及時(shí)發(fā)回報(bào)社；照片如果使用的是數(shù)碼相機(jī)可以通過(guò)電腦傳輸，如果使用的是普通照相機(jī)則需要至少半天的時(shí)間沖洗再送回報(bào)社。而事實(shí)上經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新聞點(diǎn)的發(fā)掘不可能是預(yù)先設(shè)定準(zhǔn)備好的，很多即時(shí)新聞多為不可預(yù)測(cè)、隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)挖掘的。如此一來(lái)，傳統(tǒng)的采訪方式很多時(shí)候限制了采訪的需求。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，為數(shù)不少的新聞?dòng)浾叨加羞^(guò)因?yàn)槭诸^沒(méi)有準(zhǔn)備采訪工具而落掉好新聞的經(jīng)歷。
而通過(guò)調(diào)查人員的介紹，對(duì)于彩信業(yè)務(wù)配合彩信手機(jī)的采訪方式讓很多記者大感興趣，希望盡早使用到這樣的手機(jī)、享受到這樣的服務(wù)。然而對(duì)于購(gòu)買這種在國(guó)內(nèi)還實(shí)為鮮見(jiàn)的手機(jī)、為這樣的新鮮服務(wù)付費(fèi)，很多記者表示還是會(huì)有顧慮，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)更多的人還是會(huì)在身邊的人先有了使用經(jīng)歷、最好是自己先有了機(jī)會(huì)使用的情況下再考慮購(gòu)買產(chǎn)品、享受服務(wù)。
最后調(diào)查的項(xiàng)目為新聞?dòng)浾叩穆氏仁褂脤?duì)于更為廣闊的消費(fèi)受眾會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受眾對(duì)于記者的親身感受容易引起共鳴，比較信賴，因?yàn)楦惺懿皇怯浾卟稍L別人得來(lái)的，而是他們的親身感受，信息傳播減少了一個(gè)層次，感覺(jué)會(huì)更加親密。
最后的調(diào)研總結(jié)為：
使用率最為集中、效果最為明顯的行業(yè)為新聞業(yè)。
新聞?dòng)浾邔?duì)產(chǎn)品、服務(wù)感興趣，但是在購(gòu)買之前需要感受過(guò)程。
新聞?dòng)浾叩氖褂酶惺軐?duì)于消費(fèi)受眾有著明顯的說(shuō)服力。
項(xiàng)目策劃
公關(guān)目標(biāo)
讓新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)活動(dòng)對(duì)彩信的實(shí)際應(yīng)用，展示中國(guó)移動(dòng)通信彩信業(yè)務(wù)的時(shí)效性、便捷性
活動(dòng)全程僅使用一部諾基亞7650彩信手機(jī)，向公眾展示諾基亞手機(jī)的全方位的功能及時(shí)尚性
通過(guò)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)彩信業(yè)務(wù)、彩信手機(jī)的信息普及化，為彩信業(yè)務(wù)、彩信手機(jī)走入人們生活、形成消費(fèi)習(xí)慣建設(shè)橋梁