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醫(yī)藥代表電話拜訪江蘇省南通市某藥品銷售自然人張宏君先生
人物:1、藥品銷售自然人張宏君先生(尊稱張經(jīng)理,簡(jiǎn)稱老張)
2、四環(huán)藥業(yè)招商人員李曉燕女士(簡(jiǎn)稱小李)
時(shí)間:星期一上午8:30
情景:老張一清早拜訪完第一人民醫(yī)院內(nèi)科主任后,正準(zhǔn)備開著自己
的別克商務(wù)車去南通醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院拜訪藥劑科主任時(shí),小李接通了老張的手機(jī),老張一邊開著車,一邊很不耐煩地打開手機(jī)。他瞧了一下手機(jī)上的號(hào)碼,不熟悉,便大聲地說(shuō)著。 老張:你是誰(shuí)!
情景:小李馬上感覺(jué)到情況不妙,但是,她很快的適應(yīng)了,用非常委婉的口氣回答。
代表:張經(jīng)理,您好!我是四環(huán)藥業(yè)的招商人員,我姓李,叫李曉燕。
老張:我現(xiàn)在很忙,你有什么事嗎?
小李:我知道,在南通的醫(yī)藥市場(chǎng),您是相當(dāng)優(yōu)秀的藥品代理商,當(dāng)然很忙啦!我就打擾您一分鐘時(shí)間,行嗎?
情景:老張聽到小李的贊美,心情自然愉快,口氣也友好了。
老張:行吧!
小李:我公司最近推出了一個(gè)新藥,想在南通市進(jìn)行招商。我們已經(jīng)做了比較詳細(xì)的調(diào)查,知道張經(jīng)理在南通市做得很不錯(cuò),所以想與您商討一下南通地區(qū)的產(chǎn)品代理事宜。
老張:什么產(chǎn)品?
小李:中成藥,風(fēng)濕骨痛膠囊。
老張:沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品,F(xiàn)在正是拜訪客戶的時(shí)間,我們晚上再談,好嗎?
小李:好的,晚上還打這個(gè)號(hào)碼嗎?
老張:晚上打我的座機(jī)吧!
小李:請(qǐng)把座機(jī)號(hào)碼告訴我,好嗎?
老張:0513--85168168
小李:真是一個(gè)發(fā)大財(cái)?shù)奶?hào)碼!
老張:謝謝您的金口!
情景:忙了一整天的老張,晚上又上網(wǎng)尋找好的產(chǎn)品,這時(shí),小李及時(shí)打來(lái)電話。
小李:張經(jīng)理在嗎?
老張:我就是,您是小李吧!
小李:是的,F(xiàn)在我們可以詳細(xì)地洽談一下代理事宜了,是嗎?
老張:是的,今天晚上我的時(shí)間比較充裕,我們可以好好的洽談一下了。請(qǐng)先介紹一下貴公司的代理產(chǎn)品,好嗎?
小李:好的。我公司這次推出一個(gè)三類新藥,風(fēng)濕骨痛膠囊。
老張:它是治療風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的,是嗎?
小李:您真是行家,一聽到藥名,就知道治療什么病的。當(dāng)患者的風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎和類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎發(fā)作時(shí),其疼痛非常難受,風(fēng)濕骨痛膠囊對(duì)治療這種癥狀有特效。
老張:西醫(yī)在治療這類病時(shí),經(jīng)常單獨(dú)采用阿司匹林,如果患者的病情比較嚴(yán)重,就采取組合用藥的方法,比如阿司匹林與“氫化考的松”聯(lián)合使用,加強(qiáng)止痛效果。
小李:張經(jīng)理,您對(duì)治療風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎也很有研究。阿司匹林屬于非“甾體類”抗炎藥,刺激胃腸粘膜,大量長(zhǎng)期應(yīng)用,導(dǎo)致胃少量持續(xù)出血或致消化性潰瘍。有些非“甾體類”抗炎藥還可引起肝腎損害,如阿司匹林、消炎痛、非諾洛芬等,所以,患者應(yīng)盡量避免長(zhǎng)期服用這些藥物。
老張:患者長(zhǎng)期應(yīng)用激素會(huì)產(chǎn)生依賴性,并引起各種副作用,如骨質(zhì)疏松及病理性骨折等。
小李:您說(shuō)的非常有道理。為了給臨床醫(yī)生多一個(gè)治療這類病的有效手段,同時(shí)也可減輕患者長(zhǎng)期服用西藥所帶來(lái)的毒副作用,我們推出了純中藥制劑的國(guó)家級(jí)新藥—風(fēng)濕骨痛膠囊。
老張:風(fēng)濕骨痛膠囊有什么特點(diǎn)呢?
小李:這在電話中很難講清楚,我還是先把產(chǎn)品說(shuō)明書寄給您,您仔細(xì)閱讀以后,我們?cè)贉贤,好嗎?
老張:這樣也好。
小李:請(qǐng)把您的郵政編碼和地址告訴我,好嗎?
老張:我發(fā)短信告訴您吧!
小李:謝謝您,張經(jīng)理。
老張:不用謝,再見(jiàn)!
情景:幾天以后,小李和張經(jīng)理約定,今天晚上再次洽談代理事宜。電話鈴剛響,張經(jīng)理就知道是小李打來(lái)的。
老張:是小李嗎?
小李:是的,張經(jīng)理,您好!這么晚還打擾您,真是不好意思。
老張:您太客氣了,我還得感謝您呢!
小李:為什么?
老張:因?yàn),您在為我尋找好品種呢!這是我們的共同利益所在,今后,千萬(wàn)別這么客氣。
小李:好的,那么我們開始探討實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題吧!
老張:小李,看了您寄來(lái)的資料以后,我對(duì)這個(gè)新藥產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)信心,但是,我還是不太明白它的藥理作用,請(qǐng)您詳細(xì)地介紹一下,好嗎?
小李:好的。風(fēng)濕骨痛膠囊組方中的“制川烏”和“制草烏”,它們的藥理作用是祛風(fēng)除濕,散寒止痛。但是,他們會(huì)導(dǎo)致胃腸道痙攣,損傷胃粘膜,病人難以忍受。但是,組方中的木瓜和烏梅,它們的作用是生津和胃,能有效改善因上述藥物引起的胃腸道副作用。
老張:是的,這個(gè)組方很有道理。
小李:還有呢!組方中的紅花,能有效地促進(jìn)血液循環(huán)。組方中的麻黃和甘草,有類似的激素作用,與“制川烏”和“制草烏”配伍,促進(jìn)其止痛作用,使止痛效果加快;與紅花配伍,起到促進(jìn)血液循環(huán)的作用。
老張:聽了您的介紹,我的信心更強(qiáng)了。西醫(yī)對(duì)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎和類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎沒(méi)有什么好的方法,傳統(tǒng)的中藥應(yīng)該大有作為的,F(xiàn)在,我們?cè)僬務(wù)勂渌暮献鳁l件,好嗎?
小李:好的。
老張:請(qǐng)問(wèn),風(fēng)濕骨痛膠囊是是否進(jìn)入國(guó)家“醫(yī)!?
小李:進(jìn)了,是國(guó)家B類“醫(yī)!逼贩N。
老張:它是貴公司的獨(dú)家品種嗎?
小李:不是,全國(guó)有兩家企業(yè)有這個(gè)新藥的批準(zhǔn)文號(hào)。但是,另一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況非常不好,已經(jīng)有好多年沒(méi)有銷售這個(gè)產(chǎn)品了,請(qǐng)您放心。
老張:這個(gè)產(chǎn)品是否在南通市中標(biāo)了?
小李:沒(méi)有,我真想與您商討一下這個(gè)問(wèn)題。您是自己開辦公司,還是掛靠在某一家醫(yī)藥公司呢?
老張:我是掛靠在“南通健橋”醫(yī)藥公司。