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上海麗致顯達俱樂部酒店項目整體策劃案（1）
作者：佚名 時間：2003-6-27 字體：[大] [中] [小]
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第一部分戰(zhàn)略規(guī)劃
一、戰(zhàn)略概述：
抓住中國加入WTO、上海成功申辦2010年世博會的機會，利用臺灣惠安育樂股份有限公司長達近20年的俱樂部專業(yè)經(jīng)驗、經(jīng)營成功資歷的條件，在上海家化、香港華茂、臺灣惠安三方在不同領域各具所長、共同攜手的前提下，以特色經(jīng)營為手段，采取理念灌輸、信息傳遞、硬件滿意、軟件貼心、跟蹤服務等步驟，進行家庭式俱樂部、商務型俱樂部、鄉(xiāng)村型俱樂部等各種類型的俱樂部建設與經(jīng)營，通過近5年時間的努力，實現(xiàn)集約化經(jīng)營的模式，把企業(yè)建成具專業(yè)品牌、貼心服務、齊全設施、滿意價格及全面經(jīng)營范圍的專業(yè)化經(jīng)營集團。
二、實施策略：
在最短時間內，形成企業(yè)自己的核心競爭力（即獨特的競爭優(yōu)勢手段及良性循環(huán)機制），以便于將來標準化運行和復制經(jīng)營。
三、注意問題：
要抱著首戰(zhàn)必勝的信念（即第一個俱樂部的成功）。
第二部分生態(tài)布置
一、經(jīng)營幅度定位：建議幅度盡量小
1、 行業(yè)幅度－－
因企業(yè)本身具備專業(yè)化的經(jīng)營人才、經(jīng)營經(jīng)驗，故所涉及行業(yè)應為自己所長。鑒于初期企業(yè)的人力、物力、財力、精力有限，故建議盡量所跨行業(yè)幅度小為標準，逐步向擴大幅度的方式層層遞進。
2、 管理幅度－－
因前期企業(yè)的工作具繁瑣性，建議采取自營（企業(yè)有較強的可操作性和經(jīng)驗）、招商（被招商對象具較高的知名度）、合作（合作對象具高成功率與經(jīng)驗，且資金充裕）三種方式結合來進行各項目設施的具體經(jīng)營。
3、 市場幅度－－
近年來，上海已快速成為國際化大都市、國際中心貿易城市，發(fā)展速率勢如破竹，人均GDP飛漲，消費趨勢轉向生活質量發(fā)展，也帶動了周邊地區(qū)的相應發(fā)展。因此建議，以上海為原點，輻射周邊地區(qū)，再延伸至大陸沿海一帶城市。這樣，一來，有品牌為先；二來，有上海為根據(jù)點；三來，復制化經(jīng)營可帶動來上海工作、消費、觀光的外地客戶。如以上海為原點，江蘇、浙江為軸線，進行中國大陸沿海城市的開發(fā)。
二、經(jīng)營活躍度定位：
建議活躍度適中（因太過活躍，管理幅度大；太過沉悶，經(jīng)營不穩(wěn)定）
1、 年遇收入－－會員卡大部分采用此類型
2、 月遇收入－－設施使用大部分采用此類型
3、 日遇收入－－餐飲消費大部分采用此類型
三、資本與管理分布關系定位：
建議關系匹配度盡量高（即投資范圍與管理范圍盡量一致）
四、實施策略：
在實施過程中，采用沉淀式實施，需要全體人員在實施中不斷體會，說與做反復結合。在創(chuàng)業(yè)初期，要保持經(jīng)營幅度小、經(jīng)營活躍度適中、投資與管理范圍一致的做法，以保證企業(yè)有夠的能力、精力、財力、時間、人力等投入可靠項目中，達到最佳配置，有利于企業(yè)長期發(fā)展。
五、注意問題：
在實施過程中，要以戰(zhàn)略規(guī)劃為首要，一切以戰(zhàn)略為重心，如在具體實施中發(fā)現(xiàn)有悖于戰(zhàn)略的，應立即加以修正。
第三部分融資策劃
一、融資種類定義：
1、 資金－－鑒于對決策層和股東會的情況不甚了解，不加建議。
2、 品牌－－先期已融入"上海家化"、"萬里城"、"麗致"等品牌，建議在后期建設完成時，可進一步融入具較高知名度或歷史悠久的品牌，從而達成雙蠃的局面。
3、 人才－－在具體經(jīng)營開始時，需要融入適量專業(yè)型人才，也即智力融資。
二、確定融資對象情況：
1、 資金－－不加建議。
2、 品牌－－吸收各項目的知名品牌，如spa 吸收"佰草集"、golf練習場吸收"XXX"國際職業(yè)教練、酒店吸收"XXX"國際著名酒店經(jīng)營集團、健身房吸收"XXX"新型國際設施、才藝教室吸收"XXX"等。
3、 人才－－因各細分項目的涉及范圍不同，故應吸收不同種類的專業(yè)人才任股干，再由其招募及培訓一線經(jīng)營人員。
三、獲取融資對象的途徑：
1、 資金－－不加建議。
2、 品牌－－考察上海及周邊地區(qū)的同類企業(yè)，通過上網(wǎng)、現(xiàn)場考察等方式，尋找各項目領域的知名品牌。
3、 人才－－通過社會招募的方式獲取。
四、支付獲取融資對象的代價：
1、 資金－－不加建議。
2、 品牌－－a. 付出股份；b. 付出管理權。
3、 人才－－a. 付出高薪；b. 付出股份。
五、注意問題：
不要為融資而融資，當不需要融資時，或者融資需求不是很迫切時，不要融資。
第四部分管理策劃（企劃部）
一、部門設置：
企劃部是企業(yè)決策創(chuàng)新和創(chuàng)新決策的職能部門、歸口部門、參謀部門。俗稱"企業(yè)決策的師爺"，即智囊團。
二、崗位設置：
1、 企劃部經(jīng)理1人；
2、 企劃部文案1人；
3、 企劃部美工1人；
4、 企劃部秘書兼市調2人。
三、崗位職能：
1、 企劃部經(jīng)理－－以國家人事局認可的專業(yè)職稱人才為主，有實際操作經(jīng)驗和團隊合作精神，領導能力達到職業(yè)經(jīng)理人標準，有創(chuàng)新能力和主持整體策劃的能力。對各類媒體的發(fā)行及受眾情況非常熟悉，在新聞界擁有良好的關系網(wǎng)。由董事長或派出總經(jīng)理進行招募。
2、 企劃部文案－－以大學中文系專業(yè)者為主，擅長撰寫各類廣告、報道、標語等，對受眾的定位有極強能力。有一定時期的專業(yè)崗位操作經(jīng)驗。有判斷能力和創(chuàng)造性參與策劃的能力。對由總經(jīng)理及企劃部經(jīng)理進行招募。
3、 企劃部美工－－以大學美術設計系專業(yè)者為主，擅長報紙廣告、DM、POP、及各類平面的設計。有一定時期的專業(yè)崗位操作經(jīng)驗。熟悉了解各種類型產(chǎn)品的印刷情況，對印刷質量有專業(yè)的鑒定眼光。有判斷能力和創(chuàng)造性參與策劃的能力。由總經(jīng)理及企劃部經(jīng)理進行招募。
4、 企劃部秘書兼市調－－以大學行政管理類畢業(yè)生為主，能完成部門內部及與其它部門之間的協(xié)調事宜，精準了解同行動態(tài)，并具有整理能力和技術性參與策劃的能力。由企劃部經(jīng)理進行招募。
四、企劃部職責與權限：
1、 編制企業(yè)策劃工作的年度計劃并實施；
2、 進行策劃并編制各類策劃案（泛指集團的各個經(jīng)營項目的各種類型策劃案）；
3、 編制可行性研究報告；
4、 編制項目具體實施計劃（包括責任分配表、時間分配表、反饋分配表等）；
5、 發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實的危機并向決策層及時提出預防和消除的意見；
6、 培育和發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)新機制；
7、 負責企業(yè)專家系統(tǒng)的建立、維護和使用（包括專業(yè)咨詢公司、廣告公司的協(xié)作關系）。
五、企劃部業(yè)務流程：遵循"整理、判斷、創(chuàng)新、策劃、決策、實施"十二字展開
1、 策劃課題提出（可由集團總裁、總經(jīng)理、企劃部提出）；
2、 創(chuàng)意與策劃案編制；
3、 第一輪決策（由董事長或總經(jīng)理審批）；
4、 可行性研究報告編制；
5、 第二輪決策（會議制或董事長/總經(jīng)理審批制）；
6、 具體實施計劃編制；
7、 動態(tài)控制（包括隨時修正計劃）。
六、企劃部管理制度：
1、業(yè)務制度－－
a. 檔案管理制度建立（各類Form、Fax、Letter、File等）；
b. 文案報審制度建立（請印單、工作聯(lián)系單、工程發(fā)包單、工程驗收單、簽呈等）。
2、 管理制度－－
a. 保密制度建立（在某些情況下，需簽定保密協(xié)議）；
b. 作息制度建立（按工時或計件制區(qū)分，靈活管理）；
c. 電腦管理制度建立（需設置密碼權限）；
d. 獎罰制度建立（服從集團相關制度）。
3、 部門的建設－－
a. 部門的文化建設；
b. 學習與培訓的條件創(chuàng)造。
七、實施策略：
在前期，采用企劃部經(jīng)理＋企劃部美工（2人）的工作模式；
在中期，采用企劃部經(jīng)理＋企劃部美工＋企劃部秘書（3人）的工作模式；
在后期，當企劃工作較頻繁、工作量較大的情況下，建議采用企劃部經(jīng)理＋企劃部文案＋企劃部美工＋企劃部秘書＋企劃部市調（5人）的工作模式。