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(二)銷售
其流程是選擇客戶、洽談、征求訂貨、簽訂合同、供貨、收回貨款以及售后服務。在這 一過程中, 業(yè)務員具體工作如下:
1.制定每天的推銷計劃和客戶訪問日程!
2.與客戶具體洽談!
3.通過書信或電話聯(lián)系,尋找和選擇推銷客戶!
4.進行試探性推銷!
5.提出推銷報告!
6.出席企業(yè)的營銷會議!
(三)建議
業(yè)務員從客戶的立場出發(fā),對其經(jīng)營活動提出建議、對策和信息資料,幫助對方擺脫困 境,加
快 業(yè)務發(fā)展,以取得對方的信任。但最根本的動機在于,增強客戶的銷售能力,以擴大它對本 企業(yè)產(chǎn) 品的訂貨,以求得投桃報李的效果。 (四)宣傳
業(yè)務員本身就是一種廣告媒體。其一言一行,以至人品、服裝、儀表儀態(tài)、語言、風度等都代表 著企業(yè),宣傳著企業(yè)。
五、營銷工程師的基本要求:
1、 接受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關系、管理技能開發(fā)等方面的培訓;
2、 對市場營銷工作有較深刻認識;具有較高的營銷策劃和運作能力;有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
3、 正直、坦率、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;較強的觀察力和應變能力。
六、營銷工程師的工作職責:
1、 認真貫徹公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務工作能力和工作水平;
2、 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
3、 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同的正常如期履行,并催討所欠應收款項;
4、 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)在的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決;
5、 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進、新品開發(fā)等提出參考意見;
6、 填寫各種銷售表格,提交銷售分析和總結報告;
7、 做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟犯罪;
8、 協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售任務、網(wǎng)絡構建,并為客戶提供解決各種問題的辦法和措施;
9、 完成區(qū)域經(jīng)理或領導交辦的其他工作任務。
作者為中國管理策劃流派的創(chuàng)始人和倡導者,信奉“唯持大道者,方可圖天下”,以協(xié)助企業(yè)提高管理水平為服務特色和策劃風格,長短結合、快慢兼顧,放眼于未來,著手于眼下,從根本上解決企業(yè)經(jīng)營困境的“大本大源”問題。 聯(lián)系電話: 13279296439 E_mail: song6372@sina.com 網(wǎng)絡實名:宋玉鋒 個人主頁:http//songyufeng.boraid.cn 聯(lián)系QQ:53624861