市場總監(jiān)你如果具備了這四個(gè)能耐肯定就能夠搞定了，哪四個(gè)能耐呢？會(huì)做戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)

　　商業(yè)計(jì)劃在中國企業(yè)來說，有的是找不著風(fēng)險(xiǎn)投資，有的是說服不了老板，有的是說服不了投資者，為什么？因?yàn)槟愕纳虡I(yè)計(jì)劃書，有的公司是把它叫做可行性分析報(bào)告，寫的太籠統(tǒng)，沒有辦法量化、沒有辦法說服別人做這件事肯定賺錢，商業(yè)計(jì)劃書也是一套標(biāo)準(zhǔn)模板，這幾個(gè)都是有模板的，戰(zhàn)略規(guī)劃有模板，商業(yè)計(jì)劃書有模板，產(chǎn)品定義有模板，我有時(shí)候也很著急為什么我們的企業(yè)就是不重視，說了那么多年了大家為什么就是打不起精神做這件事呢，我相信如果有少數(shù)企業(yè)能夠?qū)⑦@幾樣本領(lǐng)掌握了，那將來中國企業(yè)在世界上才有立足的地方。廣東一家企業(yè)讓我去給他們講中國進(jìn)入國際化，我說其實(shí)國際化很簡單，把這幾樣功夫掌握了，打遍天下無敵手，因?yàn)橹袊�人比他們勤勞、因�(yàn)橹袊�人比他們聰明，現(xiàn)在的問題是我們勤勞不富有，是勁使的地方不對、用的工具不對、方法不對，一旦把這些東西掌握了那就是如虎添翼了。

　　從中國制造到中國創(chuàng)造已經(jīng)喊了好幾年了，但是很少企業(yè)有突破，為什么呢？也是不得法�，F(xiàn)在流行自主研發(fā)，這就把創(chuàng)新變成了資金的問題，自己整肯定很累，另外就是圖省事，直接找人家設(shè)計(jì)，ODM進(jìn)來，但是你對這個(gè)產(chǎn)品沒有控制權(quán)，只有使用權(quán)，最有效的方式也是我最推崇的就是外聘專家，請外國人給中國企業(yè)打工，就像是體育界請洋教練一樣的道理，這不就把中國運(yùn)動(dòng)員的水平提高了嗎，而且一旦提高了以后是這一批人都明白了。（播放視頻），歐標(biāo)家具強(qiáng)調(diào)組合性，重復(fù)利用，用了五年之后看著還像是新的，都是達(dá)到歐洲發(fā)達(dá)國家的標(biāo)準(zhǔn)。我家及辦公室很多都是它的家具，我2003年幫助它做了戰(zhàn)略規(guī)劃，那時(shí)就告訴他們堅(jiān)持做小眾化市場，這幾年開始見效了，中間有幾年有起色也打鼓啊，說高老師你給我指的這個(gè)道會(huì)不會(huì)越走越窄啊，小眾化越做越小怎么辦啊，我說不可能，中國的中產(chǎn)階級(jí)只會(huì)越來越多，講究生活品位的人也只會(huì)越來越多，上個(gè)星期見的時(shí)候?qū)ξ艺f現(xiàn)在覺得我當(dāng)年說的話是對的，我說五六年了他才相信這一點(diǎn)。我相信中國過去幾年走的那條路，低成本戰(zhàn)略已經(jīng)到了終結(jié)的時(shí)候了，勞動(dòng)力成本上升是不可逆轉(zhuǎn)的，不能再這么殘酷剝削農(nóng)民工了，太過分了。原材料的成本也一定會(huì)上升，不能再這么玩命的污染環(huán)境，什么臟水都往河里倒，最后我們沒有藍(lán)天也沒有碧水。另外隨著競爭對手的增加，低成本戰(zhàn)略最終一定是死路一條。

　　我最近設(shè)計(jì)了一個(gè)模型（見圖）。企業(yè)有兩種道路的選擇，比如說你走中高端路線，我就高薪聘請優(yōu)秀的人才，這是華為走的一條道路，華為可以比國內(nèi)其他企業(yè)高好幾倍的薪水來吸引人。高薪人才來了之后進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)成為優(yōu)才，優(yōu)才就能夠做出高品質(zhì)的工作，高品質(zhì)工作帶來高品質(zhì)產(chǎn)品，高品質(zhì)產(chǎn)品帶來高利潤，高利潤、高回報(bào)，有了錢再找好人。我們再看低成本這一條道，低薪招聘，以最低的價(jià)格招來社會(huì)上最便宜的人，招來的肯定是一幫庸才，甚至連才都算不上，也沒有任何培訓(xùn)，這幫人干著干著就流失，流失以后再招，做出來的東西就很差，工作差產(chǎn)品就差，產(chǎn)品差就賣不出價(jià)錢，賣不出價(jià)錢沒有回報(bào)再接著低，最終的結(jié)果就是兩個(gè)，一個(gè)是這個(gè)企業(yè)的圈越轉(zhuǎn)越大，一個(gè)是企業(yè)的圈越轉(zhuǎn)越小，轉(zhuǎn)一圈下來這個(gè)圈小一點(diǎn)，這樣越來越小，最后就轉(zhuǎn)死了。三鹿這種情況就是必然的結(jié)果，請便宜的人做便宜的貨，低檔的產(chǎn)品賣低檔的價(jià)錢，最后更沒有錢，利潤越來越薄，所以這是惡性循環(huán)。如果你這個(gè)企業(yè)能夠跳出這個(gè)圈進(jìn)入到另外一個(gè)圈就是良性循環(huán)了，你以高的薪水吸引來全社會(huì)優(yōu)秀的人才，很多企業(yè)家跟我說找不到人才，我就問他了這樣的人才中國有嗎，那當(dāng)然有了，那為什么找不來呢？他們說這些人不愿意來我這里，比如說我這里是西部。為什么不來�。炕卮鹫f是西部不好，我說你給他一百萬來嗎，回答說那肯定來，我說不是他愿來不愿來的，跨國公司的那些人派到中國為什么都愿意來呢，因?yàn)橄氚l(fā)財(cái)，不來才怪呢？所以什么事都是利益驅(qū)動(dòng)，不要說人家不愿意來、找不著人，那是要看你付出多大的代價(jià)，以及你總體的思路，我們說兩種選擇兩種結(jié)果，永遠(yuǎn)不要怨別人，你們所做的所有決策是自己的結(jié)果，不是別人拿著槍逼著你做的決策，是各位自己選擇的，你今天選擇什么樣的道路明天必然是什么樣的結(jié)果。  

　　如何從1.0時(shí)代過渡到2.0時(shí)代了，大家的資料上也有我就不多講了，從大眾化到小眾化、從推銷到營銷、從軍事化管理到人性化管理，你要?jiǎng)?chuàng)新這些人絕對不能搞軍事化，他們需要尊重。另外從個(gè)體智商到組織智商、從假定消費(fèi)者無知可以忽悠他到假定消費(fèi)者理性要給他們理性的訴求，從站在企業(yè)的立場上到站在客戶市場上、從溫飽到小康、從加工到創(chuàng)新、從乞求到顧問、從價(jià)格導(dǎo)向到價(jià)值導(dǎo)向、從紅海到藍(lán)海，從賣產(chǎn)品到賣思想，從廣告轟炸到雙向的體驗(yàn)式溝通，從把企業(yè)打造成明星到把企業(yè)打造成專家，有一技之長，從社會(huì)化大生產(chǎn)到多品種、小批量，最后是追求客戶的忠誠度，最佳狀態(tài)是從來不做廣告客戶一直在買你的東西，靠廣告打來的那不是本事。只要你做廣告，或者只要你不計(jì)代價(jià)，打遍天下沒有問題，不要說進(jìn)入美國，進(jìn)入歐洲、進(jìn)入全世界只要你肯賠本肯定能夠打遍天下，但是那不會(huì)持續(xù)。

　　市場營銷在中國發(fā)展的規(guī)律，我認(rèn)為現(xiàn)在是在第二和第三階段的交界點(diǎn)，十幾年前是點(diǎn)子大王的時(shí)代，一個(gè)點(diǎn)子救活一個(gè)企業(yè)，過去這十來年是策劃炒作的時(shí)代，所以很多人就以為營銷最體現(xiàn)功夫的就是快速消費(fèi)品，這些都是被策劃所誤導(dǎo)的那一批人，以為營銷的功夫就在那兒，其實(shí)營銷的功夫是在工業(yè)品，做工業(yè)品將一個(gè)沒有任何色彩、沒有什么可忽悠的東西能夠傳遞給消費(fèi)者，這才是本事。下一個(gè)時(shí)代我認(rèn)為就是產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)代，最后是戰(zhàn)略支撐。美國人之所以今天厲害，因?yàn)樗�有東西都是系統(tǒng)性思考，是有清晰的戰(zhàn)略，美國是做一百年的戰(zhàn)略啊。我在美國曾經(jīng)看過一篇文章《如何在22世紀(jì)繼續(xù)稱霸世界》，這就是他們所要研究的，要在那個(gè)時(shí)候繼續(xù)稱霸世界、繼續(xù)一家獨(dú)大，基本條件是什么、成功要素是什么、面臨的挑戰(zhàn)是什么，就反著推，然后現(xiàn)在開始設(shè)置一個(gè)一個(gè)障礙，讓你們這幫人不能阻礙他。阿富汗戰(zhàn)爭、伊拉克戰(zhàn)爭其實(shí)都不是最終的目的，你們知道最終的目的是什么嗎？是形成對中國的包圍圈，將所有石油的水龍頭都掌握在他的手上，因?yàn)橹袊�的崛起是無法抗拒的，他只能將你圍起來，另外一個(gè)辦法是將你需要的石油都控制住。短期來看伊拉克戰(zhàn)爭、阿富汗戰(zhàn)爭跟中國無關(guān)，但是你知道阿富汗一旦拿下來就是中國的西部邊境地區(qū)已經(jīng)到那兒了，有朝一日他一定會(huì)做外蒙古的工作，不信就走著瞧吧，早晚一天他會(huì)把外蒙古拉成他的合作伙伴，這樣的話整個(gè)一圈都兜起來了，因?yàn)樗�發(fā)現(xiàn)一百年之后這個(gè)世界上唯一能夠跟他叫板的只有中國，俄羅斯已經(jīng)沒有戲了。

　　一個(gè)企業(yè)在不同的階段要做不同的事，在生存期千萬不要整戰(zhàn)略，還不到時(shí)候呢，在發(fā)展期的初級(jí)階段也還不到時(shí)候，到了中期階段開始建模式，模式之后就可以復(fù)制，復(fù)制了就是騰飛，就像麥當(dāng)勞和肯德基，在全世界都可以復(fù)制，這時(shí)就開始騰飛，騰飛了以后最大問題就是管理、管控，天高皇帝遠(yuǎn)，這個(gè)時(shí)候就必須搞體系，再大到一定的程度，到幾百億之后靠的就是文化了，管不了，就像國外人要靠宗教、靠信仰一樣，讓他自己不干壞事。大家一定要知道，看看你們這個(gè)企業(yè)目前在什么階段，去做你該做的事，很多小企業(yè)就整企業(yè)文化，還不到時(shí)候，整出來也不是一個(gè)樣。千萬不要把順序搞錯(cuò)了，我們說炒菜最重要的就是按順序，否則你不放油先放肉，你想想炒出來的菜能吃嗎？鍋還是涼的就把肉扔進(jìn)去，有人這么炒菜嗎？所有的事都該干，但是是有順序的。

　　希望大家聽了這么三個(gè)小時(shí)之后能夠?qū)W會(huì)這樣的一種思維，從被動(dòng)的去應(yīng)變、無奈到主動(dòng)的去改變，掌控這種變化，能夠做的到嗎？能夠，其實(shí)就是兩個(gè)要點(diǎn)，我相信未來是屬于有遠(yuǎn)見的人，你首先要站得高、看的遠(yuǎn)，知道看三年、五年，甚至十年二十以后是什么樣。第二，未來是屬于有準(zhǔn)備的人，你光是看到了你不行動(dòng)是沒有用的，所以希望大家從今以后不要再這么說了，計(jì)劃趕不上變化這是借口。我認(rèn)為夢想加邏輯就等于成功，每一個(gè)人都有成功的夢想，都想成功，但是要想成功必須加上你憑什么成功，這就是它背后的邏輯。做戰(zhàn)略規(guī)劃就是一個(gè)企業(yè)成功的邏輯，做商業(yè)計(jì)劃書就是一個(gè)項(xiàng)目成功的邏輯，做產(chǎn)品定義就是一個(gè)產(chǎn)品成功的邏輯，當(dāng)你有了邏輯你的夢想才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。面對這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這也是我12年以來頭一次義講，不要錢的，希望大家同舟共濟(jì)，也謝謝益策給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，希望這些東西能夠激發(fā)你們?nèi)プ觥?/SPAN>