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終端促銷營控創(chuàng)新,可采筆筆生輝
終端促銷作為整個(gè)促銷環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵的一個(gè)部分,關(guān)系到產(chǎn)品的后期持續(xù)性規(guī)模發(fā)展以及品牌的維護(hù)和提升工作,經(jīng)過反復(fù)推敲,為了進(jìn)一步充實(shí)終端新、老顧客的消費(fèi)兼顧可采化妝品的科學(xué)護(hù)膚理念,在本次促銷期內(nèi),可采針對(duì)零售終端、消費(fèi)者和可采促銷導(dǎo)購?fù)瞥隽巳卮黉N、累積獎(jiǎng)勵(lì)政策的促銷推廣活動(dòng)專案。
一、針對(duì)零售終端:
在促銷期內(nèi),凡經(jīng)銷可采系列產(chǎn)品的零售終端門店,從所屬區(qū)域市場(chǎng)的可采渠道經(jīng)銷商處整件產(chǎn)品現(xiàn)金訂貨,可以享受“開箱有禮”的專項(xiàng)促銷獎(jiǎng)勵(lì)支持。具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法為每
個(gè)外包裝空箱可以從廠家處給予兌換現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)50元。 其次,可采為了進(jìn)一步強(qiáng)化和調(diào)動(dòng)各區(qū)域市場(chǎng)的零售終端的非專職促銷人員和零售營業(yè)人員的積極性,在促銷期內(nèi),以各城市為單位,可采推出了評(píng)比“可采銷售標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)制度,主要活動(dòng)內(nèi)容包括:在促銷期結(jié)束后,根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在各地市場(chǎng)評(píng)比出銷售排名前10名的非專職促銷人員和零售營業(yè)人員,其中:一等獎(jiǎng)一名(第1名),被授予“可采銷售標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào),并獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元;二等獎(jiǎng)四名(第2名-第5名),被表彰為“可采銷售尖兵”,并獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)300元;三等獎(jiǎng)五名(第6名-第10名),被表彰為“可采銷售尖兵”,并獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100元;
二、針對(duì)消費(fèi)者:
在促銷期內(nèi),凡積齊可采任意產(chǎn)品三個(gè)大盒或六個(gè)小盒,可免費(fèi)兌換可采產(chǎn)品一小盒;(必須為指定區(qū)域?qū)dN產(chǎn)品,并且產(chǎn)品批號(hào)要求為2003年度批號(hào))
在促銷期內(nèi),憑定額的積分換購卡可參加兌換活動(dòng);具體標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為:
兩張積分換購卡可免費(fèi)兌換美寶連水晶璀璨唇膏一支;
三張積分換購卡可免費(fèi)兌換資生堂護(hù)膚品一套;
四張積分換購卡可免費(fèi)兌換歐柏萊護(hù)膚品一套;
五張積分換購卡可免費(fèi)兌換香港體會(huì)女性內(nèi)衣一套,并可自動(dòng)升級(jí)成為“可采美眼、養(yǎng)顏沙龍俱樂部”會(huì)員成員;
備注:俱樂部成員權(quán)益:
免費(fèi)獲得女性精美時(shí)尚雜志期刊一本;
免費(fèi)獲得女性美容顧問專家講座一次;
可享受定期的可采產(chǎn)品九五折優(yōu)惠;
可無條件獲得可采各期主題促銷活動(dòng)的資格;
三、針對(duì)可采促銷團(tuán)隊(duì):
在促銷期內(nèi),為了充分激活可采系統(tǒng)內(nèi)的促銷團(tuán)隊(duì)的能量,首先讓全體可采促銷導(dǎo)購人員悉數(shù)參加了活動(dòng)前的促銷活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和業(yè)務(wù)分工部署會(huì)議,以進(jìn)一步了解整個(gè)活動(dòng)的宗旨和推盤沙演的整個(gè)過程;除此之外,還有針對(duì)性地要求由各區(qū)域市場(chǎng)的城市經(jīng)理、促銷主管分別組織轄區(qū)促銷導(dǎo)購人員再進(jìn)行一次全面的產(chǎn)品知識(shí)和促銷技巧技能的培訓(xùn)活動(dòng)。最后,為了確保本次促銷活動(dòng)計(jì)劃的落地質(zhì)量,進(jìn)一步激發(fā)促銷隊(duì)伍的主觀能動(dòng)性,在促銷期內(nèi),還特別推出了針對(duì)促銷隊(duì)伍的終端考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,詳見下表:
促銷工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享
隨著后渠道銷售獎(jiǎng)勵(lì)工作的完成,一次大規(guī)模的主題促銷活動(dòng)暫時(shí)劃上了休止符。隨后,跟進(jìn)和統(tǒng)計(jì)促銷期內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的匯總工作變緊鑼密鼓的展開了,經(jīng)過認(rèn)真匯總和統(tǒng)計(jì),本次主題的促銷活動(dòng)期間的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)資料如下:
備注:通過上表我們不難看出,在促銷期內(nèi),由于促銷資源的傾斜和促銷力度的加強(qiáng),有效改善了促銷發(fā)生期前,分銷比指標(biāo)嚴(yán)重失衡的狀況,且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于43%的臨界比率水平。
分析:通過上述數(shù)據(jù)我們可以清晰的看出,在促銷期內(nèi),可采對(duì)于重點(diǎn)終端的運(yùn)控策略是取得顯著成效的,通過推廣資源的有效分解,優(yōu)勢(shì)終端網(wǎng)點(diǎn)的放量增長得到了有效的保證。
通過創(chuàng)新促銷的嘗試運(yùn)作,有效促進(jìn)了可采品牌在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的銷售提升和市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張。但是通過本次促銷工作的全程實(shí)戰(zhàn)演練,同時(shí)也暴露出了系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)對(duì)和外埠處理兩個(gè)方面的問題:
表現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部方面:首先,由于業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向,大家都一門心思地進(jìn)行銷量搶收,各地區(qū)域各辦事處不同程度地忽視了日常勤績管理工作;其次,在促銷期內(nèi),各地零售終端促銷點(diǎn)的駐場(chǎng)人員均不同程度地暴露出了銷售技巧技能培訓(xùn)不夠的問題;再次,在促銷期內(nèi),各地辦事處均沒有嚴(yán)格遵循之前的作業(yè)要求,每日按時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表資料;最后,通過本次促銷活動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)演練,也同時(shí)暴露出了可采管理系統(tǒng)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)不力的問題和病癥。
表現(xiàn)在系統(tǒng)外埠方面:主要表現(xiàn)在同經(jīng)銷商、分銷商的規(guī)范化交流溝通以及有效互動(dòng)深度不夠。在促銷期內(nèi),首先,各地市場(chǎng)干部沒有充分向經(jīng)銷商講解和介紹到位本次促銷活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),各地經(jīng)銷商對(duì)于本次促銷主題活動(dòng)的市場(chǎng)投入沒有準(zhǔn)確、清晰的了解;其次,各地市場(chǎng)干部沒有及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的匯總,及時(shí)知會(huì)經(jīng)銷商,使其準(zhǔn)確了解促銷活動(dòng)的進(jìn)程以及促銷投入預(yù)算的進(jìn)展實(shí)施情況;再者,由于經(jīng)銷商不能夠及時(shí)準(zhǔn)確了解轄區(qū)零售終端的銷售情況,包括促銷活動(dòng)前后的銷量增長比例以及促銷期結(jié)束以后的相應(yīng)市場(chǎng)支持措施,因而造成了部分經(jīng)銷商在面對(duì)后渠道補(bǔ)貨獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),不能夠清晰決策,造成了最終的訂單的部分縮水。最后,由于沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料回饋和支持,各地經(jīng)銷商不能夠及時(shí)了解整體市場(chǎng)份額的構(gòu)成以及階段性適時(shí)競(jìng)爭(zhēng)格局狀況,所以沒有了決策參考標(biāo)準(zhǔn),也是經(jīng)銷商面對(duì)絕對(duì)銷量顯著增長時(shí),仍然有所保留的關(guān)鍵之處。
縱然有很多地方還不能完全盡如人意,但是可采發(fā)起的這場(chǎng)創(chuàng)新促銷攻堅(jiān)戰(zhàn)還是以全線告捷而劃上了句號(hào)。自此之后,可采在廣州市場(chǎng)的月度銷售量就再也沒有低過100萬元的銷售水平,所以,也有人把這次創(chuàng)新促銷活動(dòng)稱之為新、舊可采時(shí)代的分水嶺。
結(jié) 尾
回顧可采的過去的成功與輝煌,令國內(nèi)日化行業(yè)的諸多企業(yè)紛紛投身其中,先有澤平的蟄伏而動(dòng)和采詩的后來趕上、再有西藏紅花的底價(jià)阻擊,繼而發(fā)展到李醫(yī)生的價(jià)格血拼,在井噴效應(yīng)看似隱約之間,就連屈臣氏也不忘厲兵秣馬、倉促上陣……
時(shí)至今日,國內(nèi)貼膜市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了千回百轉(zhuǎn)的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)洗禮,除了以簡(jiǎn)約、時(shí)尚和高附加值為代表的美即和素兒品牌還在蹣跚前行,眾多昔日貼膜市場(chǎng)的中間力量卻很難尋覓到她婀娜的身影。
置身隸屬于基礎(chǔ)護(hù)膚品領(lǐng)域的貼膜市場(chǎng),經(jīng)過了幾年的市場(chǎng)教育和引導(dǎo)消費(fèi),市場(chǎng)培育階段業(yè)已形成,受眾對(duì)于各種關(guān)于成分、技術(shù)的微弱差異已經(jīng)麻木了很多。
歷經(jīng)了退亦憂則近亦憂的促銷巷戰(zhàn)洗禮,放眼國內(nèi)今天的貼膜市場(chǎng),已經(jīng)今非昔比,可謂百花齊放、爭(zhēng)奇斗艷,但是側(cè)目之余,不禁為市場(chǎng)上近百種貼膜品牌擔(dān)心起來,伴隨著此消彼長和此張彼消的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,各品牌預(yù)想突破生存境遇和跨越生存危機(jī),對(duì)于促銷的理念升級(jí)和創(chuàng)新技術(shù)一定要有與時(shí)俱進(jìn)的眼光,正所謂:“簡(jiǎn)單的事情并不簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的事情長期做下來就成為了不簡(jiǎn)單的事情,說不定還能夠創(chuàng)造奇跡!
馮建軍:馮建軍,國內(nèi)日化美妝/個(gè)人護(hù)理用品業(yè)資深權(quán)威,15年的行業(yè)資歷。深諳日化美妝、藥妝以及個(gè)人護(hù)理用品業(yè)務(wù)的全案企劃和市場(chǎng)推廣。中國十大策劃專家、中國最具影響力營銷策劃100人、中國品牌研究院研究員,現(xiàn)任國內(nèi)數(shù)十家化妝品企業(yè)營銷顧問,國內(nèi)多家風(fēng)投公司化妝品行業(yè)戰(zhàn)略顧問;歡迎同作者進(jìn)行探討和溝通,聯(lián)系電話:13332889185,13929524018;Email:xfjj7103@sina.com