當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>服裝案例>詳細(xì)內(nèi)容 服裝批發(fā)市場調(diào)查分析報(bào)告（4） 作者：凡人 時(shí)間：2009-8-3 字體：[大] [中] [小]

（4）經(jīng)營商戶從業(yè)人員分析
    70.1% 外地人將成為南三條批發(fā)市場內(nèi)商戶的主流人群。
    目前，南三條批發(fā)市場經(jīng)營商戶達(dá)到12000余戶。調(diào)查資料顯示，市場經(jīng)營商戶以市外人員為主。在被調(diào)查的200多戶經(jīng)營商戶中，市外人員比重達(dá)到70.1％，而市內(nèi)人員僅為29．9％，市內(nèi)外業(yè)主比例懸殊，說明了大市場的中心作用較強(qiáng)，吸引了很多周邊省市商戶的加盟，其中大多數(shù)商戶來自浙江、廣東、江蘇、湖北等地區(qū)，他們成為了市場的主導(dǎo)力量，大批市
外商戶的涌入，不僅為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力，而且還提供了超前的市場意識(shí)和市場信息，有效地構(gòu)建了石家莊與省外物流網(wǎng)絡(luò)和市場方向。
    （5）市場經(jīng)營人員接受文化教育分析
    在對(duì)石家莊南三條市場進(jìn)行調(diào)查中了解到：這些在經(jīng)濟(jì)上比較富有的市場經(jīng)營人員在接受文化程度上比較偏低。
    市場經(jīng)營商戶具有初中及初中以下文化學(xué)歷的分別為57.3％和63.8％，擁有大學(xué)以上學(xué)歷分別占3．1％和3．6％。
    從經(jīng)營分類看，從事經(jīng)營手機(jī)配件、電腦及耗材的業(yè)主文化程度最高，而經(jīng)營針織、玩具、箱包等商戶的學(xué)歷最低。
    由于兩大市場的發(fā)展都是從一個(gè)小市場發(fā)展到名震華夏的大型批發(fā)市場，并且經(jīng)歷了近20年的發(fā)展歷程，農(nóng)民、退伍兵、擺攤出身的小商販?zhǔn)鞘袌鼋?jīng)營商戶的主流，兩大市場經(jīng)營商戶的文化程度偏低是他們的一個(gè)共同特點(diǎn)。
    （6）省會(huì)城市商界地標(biāo)：薪源發(fā)商貿(mào)城向規(guī)�；�發(fā)展
    隨著市場規(guī)模的不斷壯大和流通現(xiàn)代化程度的提高，市場對(duì)經(jīng)營者的素質(zhì)勢必有一個(gè)更高的要求。因此，不斷提高市場經(jīng)營者的文化程度和素質(zhì)己顯得尤為重要。
    在南三條批發(fā)市場高速發(fā)展的同時(shí)，薪源發(fā)項(xiàng)目升級(jí)和啟動(dòng)為該市場的發(fā)展吹響號(hào)角，同時(shí)還成了該市場內(nèi)地標(biāo)性建筑物。為此在這次市場專項(xiàng)調(diào)查中，薪源發(fā)商貿(mào)城項(xiàng)目也是我們此次調(diào)查的對(duì)象。
    新建成的新源發(fā)商貿(mào)城二期總建筑面積8.5萬平方米，總投資為3.6億元。在二期建成后，新源發(fā)一期、二期將連成一體，成為建筑面積達(dá)到12萬平方米的商貿(mào)城。從面積上講，當(dāng)之無愧為“全國最大的內(nèi)衣專業(yè)市場”。從品牌入駐及專業(yè)化程度上看，新源發(fā)商貿(mào)城聚集內(nèi)衣品牌1000多個(gè)，經(jīng)營品種達(dá)萬余種。新源發(fā)商貿(mào)城圍繞規(guī)�；�、專業(yè)化、品牌化的招商原則，對(duì)二期的市場進(jìn)行了專業(yè)劃分：負(fù)一層為精品百貨市場，主營服裝輔料、腰帶、休閑包、口杯；一層為精品針織廣場，主營襪品、文胸、內(nèi)褲、童裝、帽子；二層為精品內(nèi)衣廣場，主營常規(guī)內(nèi)衣、保暖內(nèi)衣、塑身內(nèi)衣；三、四層為名品內(nèi)衣廣場，主營國內(nèi)知名品牌內(nèi)衣、套裝、家居服以及高檔女士內(nèi)衣。
    據(jù)了解，目前國內(nèi)90%以上的知名內(nèi)衣品牌已經(jīng)入駐。
    靠規(guī)模和專業(yè)稱雄
    規(guī)模最大，品種最全，品牌最響，這就是新源發(fā)打造的“全國之最”內(nèi)衣市場。據(jù)了解，新源發(fā)商貿(mào)城二期建成后，河北乃至華北地區(qū)的總經(jīng)銷、總代理已悉數(shù)入駐，眾多國際國內(nèi)知名品牌此番也都進(jìn)駐新商城。其中，國際A類品牌有TOMMY運(yùn)動(dòng)休閑、Roberta內(nèi)衣系列，國內(nèi)外知名品牌有皮爾卡丹、夢特嬌、花花公子、花雨傘、金利來、卡帝樂·鱷魚、貓人、銅牛、宜而爽、AB內(nèi)衣、恒源祥、三槍、纖絲鳥、北極絨、頂呱呱彩棉等等。僅兒童內(nèi)衣品牌就有幾十種，知名品牌就有貝比佳、百變神童、鉆石王子、小螞蟻、旺貝佳、旭晶、乖乖熊、丑小鴨、愛諾、安琪諾爾等。
    （7）政府制定城市商業(yè)扶持政策，解決市場中面臨的難題。
    在本次調(diào)查中，許多商戶反映了一系列市場中存在的焦點(diǎn)問題，主要是市場交通狀況不夠完善，工商稅費(fèi)，攤位費(fèi)較高，市場管理不到位等等，市區(qū)政府根據(jù)兩大市場發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題及時(shí)做出了調(diào)整并勾畫出了近年來的市場宏偉發(fā)展藍(lán)圖。
    ☆ 南三條作為大規(guī)模的商品集散地，即要有一定規(guī)模的市場需求，也要有一定規(guī)模的市場供給，這種市場供給離不開當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐。
    當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模與發(fā)展程度直接決定著市場的規(guī)模與發(fā)育程度。從這次調(diào)查中，我們可以看出由于市場經(jīng)營的商品主要從廣東、浙江等省運(yùn)抵，本地加工品所占比重小，兩大市場缺乏當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐，這對(duì)于兩大市場今后的發(fā)展是很不利的。
    我們以2001年市場成交額進(jìn)行估算，目前，南三條經(jīng)營的商品在石家莊市加工的僅占其成交額6．2％。如果我們把這個(gè)市場在地加工品的比重提高到10到20個(gè)百分點(diǎn)，那這個(gè)市場就可為當(dāng)?shù)卦黾咏?2－64億元的成交額，帶動(dòng)我市GDP增加近12億元的價(jià)值。這對(duì)于省會(huì)城市周邊縣（市）區(qū)發(fā)展個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)將增加很大的容量。
    因此政府部門應(yīng)給予優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)商戶就地加工，提高地產(chǎn)品技術(shù)含量，盡快實(shí)現(xiàn)由周轉(zhuǎn)集散型向產(chǎn)地型轉(zhuǎn)變，做好市場的加工基地的培育工作，更好地帶動(dòng)石家莊市的其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
    ☆ 加快南三條批發(fā)市場的改造升級(jí)步伐，積極摸索與新型業(yè)態(tài)相結(jié)合的方式，尋求市場的發(fā)展領(lǐng)域，例如有些市場可以轉(zhuǎn)為購物中心，實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算統(tǒng)一收款；在發(fā)展中這些市場可以引進(jìn)連鎖店、專業(yè)店、品牌店；與此同時(shí)還可以轉(zhuǎn)為總代理、總經(jīng)銷集中的批發(fā)交易市場，進(jìn)行商品配送和轉(zhuǎn)為倉儲(chǔ)式商場最終達(dá)到轉(zhuǎn)為商品展覽展示銷售推廣中心，以發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)為主業(yè)。
    不斷完善市場的綜合服務(wù)功能，注重與之配套的各種服務(wù)設(shè)施建設(shè)。依靠完善功能，全面發(fā)揮交易中心、集散中心、價(jià)格形成中心、信息中心等功能，不斷增強(qiáng)市場輻射能力。
    ☆ 要樹立大市場的觀念，不斷提高市場管理者的素質(zhì)和服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)市場內(nèi)從業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提高市場的整體水平。要制訂合理的攤位費(fèi)及工商稅費(fèi)，通過改善市場環(huán)境，營造出一個(gè)統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，吸引更多的投資者，從而帶動(dòng)周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    號(hào)稱中國內(nèi)地最大市場的南三條市場在求規(guī)劃發(fā)展的同時(shí)還勾畫出了未來的發(fā)展遠(yuǎn)景。
    我們?cè)谡{(diào)查中獲悉在今后的幾年中，南三條將再起三座商貿(mào)城。
    “南三條將以新源發(fā)商貿(mào)城為樣板，明年將再打造三座現(xiàn)代商城�！蹦先龡l市場管委會(huì)主任賈順堂在接受本土新聞媒體采訪時(shí)表示，批發(fā)市場經(jīng)歷近年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和變更后，也要跟上時(shí)代的步伐，新源發(fā)就是批發(fā)市場的“升級(jí)版”。
    賈順堂主任認(rèn)為，上世紀(jì)八十年代興起的批發(fā)市場發(fā)展到今天，過去的“大而雜”已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求，各大批發(fā)市場都開始面臨轉(zhuǎn)型問題。未來批發(fā)市場的發(fā)展方向必須是做專業(yè)化、品牌化、規(guī)模化的市場。新源發(fā)給南三條其他市場的發(fā)展趟了一條路。
    據(jù)他介紹，當(dāng)前和今后一段時(shí)間，南三條將重點(diǎn)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。今年，南三條市場還將有三個(gè)現(xiàn)代化專業(yè)商城拔地而起，新增營業(yè)面積30萬平方米。
    此外，橋東區(qū)還將重新打造大經(jīng)街，將兩側(cè)的臨建門臉按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)重新裝修美化，增加零售功能，打造一條特色商業(yè)街。屆時(shí)，南三條市場將會(huì)是另一番景象。
    二、 商業(yè)項(xiàng)目（零售業(yè)）分析
    石家莊市的商業(yè)市場具有明顯的“省會(huì)經(jīng)濟(jì)”和“火車?yán)瓉淼某鞘小眱蓚�(gè)特征表現(xiàn)在兩個(gè)方面：外地市和本地的集中消費(fèi)帶來的零售商業(yè)發(fā)達(dá)。
    從市場調(diào)研的情況看來，石家莊的傳統(tǒng)批發(fā)商業(yè)正在逐漸衰落，但隨著當(dāng)?shù)厝讼�費(fèi)水平的提高零售商業(yè)卻正在蓬勃發(fā)展中，各種新的商業(yè)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。
    石家莊的傳統(tǒng)批發(fā)商業(yè)在全國競爭環(huán)境中還剛剛開始更新，但批發(fā)市場繁榮的年代形成的石家莊人的消費(fèi)習(xí)慣依然影響了新出現(xiàn)的眾多零售業(yè)態(tài)，這是石家莊商業(yè)市場的特殊性，不同于全國其他的城市。
    1、商業(yè)區(qū)分析
    通過市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)石家莊的零售商業(yè)市場主要是兩大核心商業(yè)區(qū)和其他區(qū)域性商業(yè)區(qū)組成，兩大核心商業(yè)區(qū)即東購商業(yè)區(qū)和北國商業(yè)區(qū)。
    （1）東購商業(yè)區(qū)分析：石家莊最大的綜合型成熟的核心商業(yè)區(qū)。
    ①總體情況
    東購商業(yè)區(qū)代表了石家莊最完善的商業(yè)市場，其在新華集貿(mào)中心批發(fā)市場的基礎(chǔ)上形成的一個(gè)零售商業(yè)區(qū)，有“火車站”、“服裝
    批發(fā)市場”、“大型購物中心的三大特征。
    東購商業(yè)區(qū)的范圍是指中山路（東至公里街，西至中華大街與民
    族路沿線的零售商業(yè)積聚區(qū)，包括華聯(lián)等周邊的大型商業(yè)場所。
    ②業(yè)態(tài)顯示
    東購商圈業(yè)態(tài)表
    東購商業(yè)區(qū)的業(yè)態(tài)包括：東方城市購物中心、新百購物廣場、華聯(lián)商廈、王府井百貨四大購物中心和百貨業(yè)態(tài)，福興閣服裝市場、灣里廟服裝市場、太和電子城、天元名品服飾廣場、金百麗時(shí)尚廣場等眾多的專業(yè)市場或主題商場，國美電器、蘇寧電器、大中電器、康寧醫(yī)藥商場、麗華音像城和大量臨街服裝等專買店，還有肯德基、麥當(dāng)勞等
    餐飲娛樂業(yè)態(tài)。
    ③各種業(yè)態(tài)檔次和經(jīng)營情況分析
    ★ 大賣場（含百貨、購物中心、大型超市業(yè)態(tài)）：百貨業(yè)態(tài)除了東購一家中檔的購物中心經(jīng)營情況良好外，其余經(jīng)營情況一般，說明本地區(qū)消費(fèi)只能支撐一家東購這樣規(guī)模的大賣場。
    ★ 專業(yè)市場：由于本商業(yè)區(qū)位于中山路和火車站附近最優(yōu)越的位置，加上新華集貿(mào)中心和青年街市場長期形成的人群認(rèn)知度，本地區(qū)專業(yè)市場普遍經(jīng)營情況良好，尤其是老牌服裝市場福興閣、太和電子城經(jīng)營情況最好，說明本商業(yè)區(qū)是石家莊傳統(tǒng)的專業(yè)市場商業(yè)區(qū)。
    ★ 主題商場：主題商場是本地區(qū)出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)，以天元名品為代表，由于該商場定位把握住了本商業(yè)區(qū)大量中低消費(fèi)人群的特征，定位成針對(duì)年青人的時(shí)尚主題服飾廣場，取的了一定成功，但其他一些運(yùn)動(dòng)主題、時(shí)尚主題的規(guī)模太小或設(shè)施落后經(jīng)營狀況一般，說明主題商場是本商業(yè)區(qū)市場能夠接受的新業(yè)態(tài)，但對(duì)內(nèi)部設(shè)施、主題確定和氛圍營造等方面要求較高。
    ★ 專賣店：本商業(yè)區(qū)有家電、醫(yī)藥、服裝等專賣店，由于該地區(qū)大量客流作保障，但同時(shí)競爭十分激烈，大多經(jīng)營情況一般。
    配套業(yè)態(tài)：該地區(qū)餐飲娛樂等針對(duì)本商業(yè)區(qū)的配套基本沒有大型上檔次的配套，一些低檔餐飲、快餐店經(jīng)營情況非常好，規(guī)模型配套業(yè)態(tài)是該地區(qū)的市場空白點(diǎn)。
    ④商業(yè)區(qū)人流量和整體經(jīng)營情況
    東購商業(yè)區(qū)平均日人流量為25萬人，其中東購的客流量為10萬，本案所在地區(qū)人流量為東購人流量的1/3為3萬人，說明本商業(yè)區(qū)的人流量目前還大部分集中在金橋路以東，以西客流量比較少。
    該地區(qū)東購、天元和太和電子等百貨、主題商場、電子市場等新業(yè)態(tài)經(jīng)營情況良好；傳統(tǒng)新華集貿(mào)市場只有福興閣憑借位置和長期的客戶認(rèn)同經(jīng)營狀況沒有明顯下滑，其它傳統(tǒng)的批發(fā)或?qū)�業(yè)市場經(jīng)營正逐漸走向衰落。
    （2）北國商業(yè)區(qū)：石家莊中高檔消費(fèi)商業(yè)區(qū)
    ① 總體情況
    北國商業(yè)區(qū)是在老燕春酒店之后北國商城建成后開始形成起來的，是石家莊中高檔消費(fèi)的商業(yè)區(qū)，其范圍主要是以北國商廈為中心，南到西美，北到燕春酒店，西到影樂宮，東面一直延伸到世貿(mào)名品的區(qū)域。
    該商業(yè)區(qū)位于石家莊市政府各機(jī)關(guān)所在地，集中了燕春、世貿(mào)皇冠等高檔酒店，因此作為一個(gè)中高檔消費(fèi)商業(yè)區(qū)尤其合適，但目前來看該商業(yè)區(qū)業(yè)態(tài)比較單一，主要市場份額還是北國商廈一支獨(dú)秀。
    ②業(yè)態(tài)分析
    商業(yè)區(qū)業(yè)態(tài)相對(duì)單一，除了兩家百貨店外，基本上就是各種專賣店和
    配套業(yè)態(tài)。
    三、石家莊商業(yè)分布現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
    1、 各種業(yè)態(tài)檔次和經(jīng)營情況顯示
    （1）百貨店：
    北國商城是大型中高檔大賣場，逐漸形成了集超市、電器專賣店、服裝賣場、主題商城、餐飲配套等為一體購物中心業(yè)態(tài)，更好的占領(lǐng)了本商業(yè)區(qū)的各種業(yè)態(tài)的市場，因此能夠在市場份額比較小、競爭越來越激烈的石家莊商業(yè)市場立于不敗之地。
    三利國際百貨規(guī)模小，定位成單一的高檔化妝品、服裝商場，更向一家大型品牌專賣店，加上世貿(mào)名品和北國商城的競爭，但其購物環(huán)境吸引了石家莊一批高收入人群，其經(jīng)營情況得以能夠持續(xù)維持。
    專賣店：北國商業(yè)區(qū)即輻射區(qū)的專賣店主要以中低檔品牌專賣為主，比如三信等服裝專賣店，其避開了北國高檔品牌的競爭，經(jīng)營情況一般。
    （2）配套業(yè)態(tài)：
    北國商業(yè)區(qū)的配套業(yè)態(tài)很成熟，也是石家莊中高檔餐飲、娛樂的積聚區(qū)，尤其是影樂宮已經(jīng)成為石家莊最成熟的娛樂商業(yè)區(qū)，這些配套業(yè)態(tài)與北國商城形成了相輔相成的關(guān)系，經(jīng)營情況比較好。
    2、省會(huì)商圈發(fā)展趨勢
    （1）老商圈的沿革與新商圈的誕生
    近年來，隨著省會(huì)城市日新月異的變化，商圈的迅速發(fā)展更是讓新石家莊人耳目一新。石家莊市商業(yè)聯(lián)合會(huì)一位官員在在接受新聞媒體采訪時(shí)說，石家莊以東購和北國為主導(dǎo)兩大商圈是歷史沿革的結(jié)果。以前，橋西有人民商場，橋東有解放路百貨商場，還有其它一些已成“過客”的商場。只是進(jìn)入上世紀(jì)九十年代，石家莊的商業(yè)零售業(yè)進(jìn)入了全面經(jīng)營和結(jié)構(gòu)調(diào)整重組階段，此時(shí)，勸業(yè)場、中山商場等紛紛從省會(huì)商界消失，北國商城、東方購物中心開始崛起，開創(chuàng)了石家莊零售市場新的格局。
    2003年初，懷特商圈的橫空出世，讓維持多年的“商圈家庭”再添新成員。2004年，懷特集團(tuán)總投資達(dá)10億多元，開發(fā)商業(yè)面積60多萬平方米，形成以懷特國際城和保龍倉為代表的商業(yè)群，經(jīng)歷了三年的培育，如今正在逐步成熟。懷特商圈與原有兩大商圈的區(qū)別在于，它從純零售購物的一個(gè)商圈轉(zhuǎn)化成多業(yè)態(tài)、多元化的一個(gè)商圈。 以北國商城主導(dǎo)的橋東商圈，如今正在“遭遇”時(shí)尚“臺(tái)風(fēng)”的侵襲。繼高舉時(shí)尚之旗的新天地開業(yè)之后，鵬華SOHO又?jǐn)y時(shí)尚風(fēng)潮登陸，麗迪亞三四層也正在招商欲打造時(shí)尚廣場，商圈內(nèi)醞釀起一股時(shí)尚風(fēng)潮。而與北國商城相距幾百米的石家莊遠(yuǎn)洋城，也將要破土動(dòng)工。新元素的不斷注入、新成員的陸續(xù)加盟，讓本來就穩(wěn)固的橋東商圈越來越豐富。
    而隨著火車站黃金地帶的金世界項(xiàng)目的建設(shè)，橋西商圈的活力勢必會(huì)更強(qiáng)。在太和電子城和頤高數(shù)碼廣場正在爭奪消費(fèi)者的同時(shí)，國內(nèi)著名的IT賣場大腕百腦匯也正在加快進(jìn)駐石家莊的步伐。
    “商場需要一定的積聚度，有積聚才能增加影響力，吸引更多的人流和商機(jī)。商圈的規(guī)模越大，其競爭力才會(huì)越強(qiáng)，使更多的消費(fèi)者購物時(shí)首選這個(gè)商圈。”曹潤亭說�！安煌�的業(yè)態(tài)組合形式，攜手來促進(jìn)商圈的發(fā)展，雙贏不是難事�！�
    “作為石家莊的一級(jí)商業(yè)中心、核心商圈，賣場扎堆并沒什么問題�！焙颖苯�(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院孟華興副院長說，這些新成員的加入，改變了商圈一條線的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商圈的立體化塑造。但各時(shí)尚賣場要加強(qiáng)錯(cuò)位經(jīng)營，通過不同的精準(zhǔn)定位以及特色產(chǎn)品和差異化服務(wù)吸引消費(fèi)者。
    （2） 發(fā)展次商圈分擔(dān)商業(yè)功能
    石家莊橋西區(qū)西南方向，目前沒有一處集居住、商務(wù)、購物、餐飲、休閑、娛樂于一體的中心板塊。金正·沃爾瑪商圈也正是瞅準(zhǔn)了這一點(diǎn)，目前正打造濃情歐羅巴風(fēng)情商街，期望形成一個(gè)新的商業(yè)隆起帶，對(duì)橋西商業(yè)聚合區(qū)形成集群效應(yīng)，促進(jìn)整個(gè)橋西商業(yè)整體規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
    但對(duì)于金正·沃爾瑪?shù)摹暗谒纳倘Α敝�說，業(yè)界一直有不同看法。很多人認(rèn)為，包括懷特商圈在內(nèi)，都只能算是承載一定功能的次商圈。在業(yè)界專家看來，石家莊核心商圈不能太多，有橋東和橋西商圈就夠了，多了會(huì)造成資源型浪費(fèi)，但需要增加次商業(yè)中心，尤其是在人流密集的北部和西南部區(qū)域。
    “次商圈的作用不可忽視，它要承載區(qū)域中心商業(yè)職能�！笔猩虡I(yè)聯(lián)合會(huì)長姚振春認(rèn)為，城市空間的多中心化，必然要商業(yè)服務(wù)的多中心化，作為擴(kuò)展后城市空間的重要組成部分和發(fā)展部分，這些次商圈必然要承載服務(wù)于全市的某些商業(yè)職能，如滿足中、高層次消費(fèi)、引領(lǐng)時(shí)尚，代表主流生活方式。滿足居民對(duì)專業(yè)、品牌商品集中選擇，購買需求，滿足小區(qū)居民一站購足的基本生活需求等。
    預(yù)測，告別單一的以購物為主的傳統(tǒng)消費(fèi)方式，發(fā)展多元化的商業(yè)業(yè)態(tài)，是今后商圈的發(fā)展方向。在一個(gè)商圈內(nèi)，除了百貨商場，還應(yīng)當(dāng)有便利店、生鮮折扣店、家居建材超市、主題家居、餐飲、休閑娛樂等形式，增加商圈的廣域輻射力。
    三、省會(huì)城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
    北國商業(yè)區(qū)及輻射區(qū)人流量經(jīng)過測算日均人流量在10萬人，其中北國北國商城客流量為8萬人，占整體的80%，也就是說到北國商業(yè)區(qū)的客戶80%成為北國商城的客流量，這于東購的客流量只占東購商業(yè)區(qū)的50%有顯著區(qū)別。
    1、購物需求情況（訪談結(jié)論）
    ★、購物人群劃分：
    購物人群分類（按收入）：中產(chǎn)階層（2000元/月以上）、
    工薪階層（600－2000元/平方米）、
    低收入階層（600元/平方米以下，包括學(xué)生等年輕人群）
    ★、居住或工作地區(qū)：橋西、橋東、郊縣
    2、購物地點(diǎn)分析：
    工薪階層及高收入的中產(chǎn)階層一般去東購、北國等大型商場和品
    牌專賣店購物，年輕人和低收入認(rèn)士主要選擇在新華集貿(mào)、南三條等專業(yè)市場購物，購物地點(diǎn)選擇有一定區(qū)域性。
    東購：郊縣、橋西大部分中產(chǎn)階層、工薪階層主要選擇在東購購物橋東工薪階層購物也經(jīng)常去東購。
    北國商城：橋東中產(chǎn)階層主要在北國商城購物，橋西少部分中產(chǎn)階層選擇在北國購物。
    福興閣、天元名品等專業(yè)市場：主題商城：年輕人、低收入人群購物經(jīng)常性的選擇。
    新百、益友、建華等老字號(hào)商場：擁有一批忠實(shí)的企業(yè)老職工和周邊居住區(qū)購物人群
    3、省會(huì)城市消費(fèi)群分析
    （1）大部分中低收入人群認(rèn)為東購商業(yè)區(qū)既能逛東購，有能逛新華集貿(mào)等批發(fā)市場，偏好東購商業(yè)區(qū)，但覺得橋西餐飲、娛樂等設(shè)施不
    如橋東，一般餐飲、娛樂消費(fèi)都在橋東。
    （2）中高收入人群尤其是橋西消費(fèi)者認(rèn)為東購環(huán)境好、服務(wù)態(tài)度好、經(jīng)營管理完善、商品價(jià)格中檔實(shí)惠。
    （3）橋東中高收入人群比較認(rèn)可北國商城的商品中高檔次，人為在北國購物顯檔次和身份，但同時(shí)并不排斥東購。
    （4）低收入和年輕消費(fèi)者更認(rèn)可東購商業(yè)區(qū)，這里有老牌服裝市場福興閣，還有時(shí)尚、價(jià)廉物美、環(huán)境好的天元名品。
    四、消費(fèi)者消費(fèi)心理分析
    要想更好地掌握客戶需求，進(jìn)而更好地滿足客戶需求，必需對(duì)客戶的心理有足夠的了解。因?yàn)椤靶摹敝�配了一個(gè)人的思想、意志，同樣也支配了一個(gè)人的購買行為。俗語云：“攻心為上”，因此，經(jīng)營策劃和銷售都要緊緊圍繞客戶的“心”展開。同樣，透析客戶心理會(huì)對(duì)掌握客戶心理和客戶心理規(guī)律有極大的幫助，對(duì)提高銷售人員質(zhì)素有也很大幫助。
    1、青年人消費(fèi)心理
    在我國，青年消費(fèi)者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn)：
    （1)追求時(shí)尚和新穎
    青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
    （2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性
    這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。
    （3)容易沖動(dòng)，注重情感
    由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購買決策。
    2、老年人消費(fèi)心理
    在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
    （1)富于理智，很少感情沖動(dòng)
    中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來支配自己的行為。因此，他們?cè)谙�費(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購買行為。
    （2)精打細(xì)算
    中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購買。
    （3)堅(jiān)持主見，不受外界影響
    中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。
    （4)方便易行
    對(duì)于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
    （5)品牌忠誠度較高
    中老年消費(fèi)者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫徫飼r(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費(fèi)者。
    3、女性消費(fèi)心理
    在現(xiàn)代社會(huì)，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性，挖掘女性消費(fèi)市場。女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理：
    （1)追求時(shí)髦
    俗話說“愛美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫徺I某種商品時(shí)，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
    （2)追求美觀
    女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
    （3)感情強(qiáng)烈，喜歡從眾
    女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購買動(dòng)機(jī)和購買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
    （4)喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)
    對(duì)于許多女性消費(fèi)者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)樂意購買。
    六、本次市調(diào)結(jié)束語
    本次市場調(diào)查主要是對(duì)（寧晉、石家莊）兩個(gè)區(qū)域服裝市場的經(jīng)營規(guī)模、項(xiàng)目規(guī)劃、市場遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展趨勢等事項(xiàng)入手，并結(jié)合了省城大商業(yè)圈的具體實(shí)際情況，加上我們專業(yè)的調(diào)查得出了第一手調(diào)查結(jié)果資料僅供于領(lǐng)導(dǎo)層的參考。因時(shí)間比較倉促，本次市調(diào)報(bào)告提案中還有許多細(xì)節(jié)有待雙方共同溝通。   
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