當(dāng)前位置:中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細(xì)內(nèi)容
2009年十大創(chuàng)意營(yíng)銷案例盤點(diǎn)分析(2)
作者:林景新 高騰 時(shí)間:2010-1-11 字體:[大] [中] [小]
-
“回憶回力”活動(dòng)的成功為國(guó)產(chǎn)老品牌的復(fù)興提供了以下啟示:
1. 借力懷舊情結(jié),體現(xiàn)中國(guó)元素
奧邁思對(duì)品牌精髓進(jìn)行了深度挖掘和創(chuàng)新,包括產(chǎn)品創(chuàng)意表現(xiàn)、形象和包裝。無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是新品發(fā)布,回憶回力以慶!盎亓Α豹(dú)特的文化歷史的方式來(lái)喚起我們的消費(fèi)者對(duì)“回力”的回憶,其營(yíng)銷策略都是通過(guò)獨(dú)特的中國(guó)設(shè)計(jì)和慶;亓ξ幕瘹v史的角度來(lái)展開。
在基本設(shè)計(jì)上,回力產(chǎn)品的顏色調(diào)整及質(zhì)量提升,顏色調(diào)整以鞋的紅色膠底為主,中國(guó)紅、龍圖騰文化、以及中國(guó)獨(dú)有的方塊字,紅黃相間的設(shè)計(jì)更是迎合了百年奧運(yùn)的主題。而且,“回憶回力”標(biāo)志會(huì)出現(xiàn)在鞋舌頭背面,附加了金屬鞋扣設(shè)計(jì)。帶有時(shí)代感、生命力的設(shè)計(jì)也吸引了不少年輕人。
2.吸引意見領(lǐng)袖,展開口碑營(yíng)銷
“回憶回力”計(jì)劃以設(shè)計(jì)師作品展覽發(fā)布會(huì)和公關(guān)策略來(lái)吸引一些意見領(lǐng)袖并把他們與回憶回力的原創(chuàng)精神相聯(lián)結(jié)同時(shí)激發(fā)那些喜歡街頭運(yùn)動(dòng)文化的人們來(lái)參與討論;通過(guò)15位創(chuàng)意大師的精心詮釋和3位攝影師富有張力的視覺表現(xiàn),帶出了“新回力”的靈魂所在:與“老回力”一脈相承又緊扣時(shí)代脈搏,作品一面世就受到消費(fèi)者的追捧,更有大批“回力迷”們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)貼盛贊。
遍布全球的千余位的創(chuàng)意設(shè)計(jì)師展示了他們對(duì)這個(gè)非同一般鞋款的共同熱愛,激發(fā)中國(guó)原創(chuàng)精神這一理念,已成為國(guó)際創(chuàng)意界的新亮點(diǎn)。
3.博客營(yíng)銷顯優(yōu)勢(shì)
博客營(yíng)銷確實(shí)是極具互動(dòng)價(jià)值的手段。雙語(yǔ)博客應(yīng)然而生;亓υ诓┛椭屑て疬\(yùn)動(dòng)鞋的狂熱者去互相分享和討論回力的新品牌信息,品牌身份和產(chǎn)品故事,由此讓更多的人來(lái)重新發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌的嶄新形象。
據(jù)統(tǒng)計(jì),每位瀏覽者平均花費(fèi)了5分鐘的時(shí)間在回憶回力博客上,在過(guò)去的三個(gè)月內(nèi),重新來(lái)訪的瀏覽者增加了8倍之多。
4.媒體報(bào)道加快傳播速度
大眾媒體是創(chuàng)立品牌知名度和興奮的“再生再來(lái)”計(jì)劃的關(guān)鍵媒介。
一個(gè)中央電視臺(tái)體育頻道的紀(jì)實(shí)節(jié)目,以重塑“回憶回力”的內(nèi)容進(jìn)行了5分鐘的專題報(bào)道;在中國(guó)首位的在線電視頻道:搜狐網(wǎng)的文化專欄中進(jìn)行了時(shí)長(zhǎng)8分鐘的品牌和關(guān)于“再生再來(lái)”計(jì)劃的報(bào)道。除了國(guó)內(nèi)電視臺(tái),電臺(tái),雜志和報(bào)紙的報(bào)道以外,“再生再來(lái)”計(jì)劃也吸引到了百余個(gè)國(guó)際性創(chuàng)意文化類網(wǎng)站的關(guān)注和曝光。
事件六.通用雪佛蘭:追擊米勒、決戰(zhàn)澳門
“智戰(zhàn)賽道、追擊米勒、決戰(zhàn)澳門”,上海通用汽車雪佛蘭于9月初在澳門啟動(dòng)“雪佛蘭科魯茲——澳門追輯令”活動(dòng),在歷經(jīng)兩個(gè)月的初賽選拔及三天的特訓(xùn)淘汰,令人期待的完結(jié)篇在澳門上演,《越獄》主角米勒親臨澳門WTCC賽場(chǎng)。這次活動(dòng)吸引了世界各地以及國(guó)內(nèi)數(shù)萬(wàn)名賽車愛好者前往觀賽,為雪佛蘭克魯茲帶來(lái)了社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)收益的“雙豐收”。
在營(yíng)銷策略中啟用名人是常事,而雪佛蘭與米勒的合作存在以下與眾不同的創(chuàng)意之處:
1.事件營(yíng)銷“四兩撥千斤”
事件營(yíng)銷被看作是四兩撥千斤的品牌營(yíng)銷利器,因?yàn)槠浼侣勑?yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,在新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)、建立品牌識(shí)別和品牌定位方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的高效率的營(yíng)銷手段。
澳門塔的高塔蹦極、尋找神秘替身、米勒在澳門的藏身地點(diǎn)線路圖的越獄情節(jié)模仿等精彩的活動(dòng)設(shè)計(jì)和米勒的現(xiàn)身將活動(dòng)推向高潮,極大地提升了雪佛蘭科魯茲的名氣和公司形象。
2.明星形象與品牌形象的高度契合
美劇《越獄》在中國(guó)大熱,男主角Michael Scofield的扮演者溫特沃斯·米勒(Wentworth Miller)憑借在《越獄》中發(fā)揮到極致的機(jī)智、冷靜、勇敢、正直、重情重義的個(gè)人魅力,成為粉絲們追逐的“萬(wàn)人迷”。
雪佛蘭通用選擇米勒擔(dān)當(dāng)代言人,是出于米勒超高的人氣以及其散發(fā)出來(lái)的特質(zhì)和科魯茲這個(gè)產(chǎn)品形象之間存在很大的契合度。此次活動(dòng)的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)效益的“雙豐收”也證實(shí)了這種契合度的重要性。
事件七.中國(guó)球迷與NBA 巨星科比的親密接觸
截至2009年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人,其中10歲至29歲的青少年及青年群體占了62.8%。如何設(shè)計(jì)出讓年輕群體感興趣的話題、熱點(diǎn)事件和活動(dòng),找到具有話題性的偶像以及更多的參與性,是能否帶來(lái)營(yíng)銷效果的關(guān)鍵。新浪對(duì)NBA 巨星科比的整合營(yíng)銷傳播是定位于年輕群體的經(jīng)典營(yíng)銷案例。
通過(guò)對(duì)科比中文官網(wǎng)的打造和宣傳,在年輕群體中極大提升了科比中文官網(wǎng)的品牌知名度,有效吸引了更多的年輕人群選擇新浪。通過(guò)為科比與中國(guó)球迷搭建跨越時(shí)空的交流平臺(tái),讓中國(guó)球迷能夠真正與偶像“親密接觸”,有效提升了新浪品牌的美譽(yù)度,特別是在大學(xué)生群體中效果更加顯著,進(jìn)而獲得更多的年輕用戶,進(jìn)一步鞏固了新浪體育的行業(yè)龍頭地位。
新浪網(wǎng)科比整合營(yíng)銷的成功離不開以下三方面營(yíng)銷策略:
1.偶像效應(yīng),勢(shì)不可擋
根據(jù)NBA中國(guó)公司提供的數(shù)據(jù),全球籃球人口超過(guò)了3億,其中15~24歲的年輕人中有83%是NBA球迷。而且NBA有1/5的流量來(lái)自中國(guó)。由此可見,NBA在中國(guó)年輕人中的影響力非常大,而科比無(wú)疑是在中國(guó)最受歡迎的現(xiàn)役NBA球員。特別是在北京奧運(yùn)會(huì)上,科比在中國(guó)受歡迎的程度,連美國(guó)人都非常吃驚。選定科比這個(gè)今日NBA 第一人,強(qiáng)化了新浪體育營(yíng)銷平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)和明星效應(yīng)。
2.話題營(yíng)銷,推波助瀾
2月27日,一個(gè)名叫安安的“無(wú)腿男孩”在新浪“綠絲帶”論壇發(fā)表了《科比叔叔,我愛你》的帖子得到網(wǎng)友的強(qiáng)烈關(guān)注。帖子中,安安對(duì)科比叔叔傾訴了對(duì)籃球的熱愛和對(duì)科比的崇拜之情,以及自己“考上好大學(xué)、成為一名真正的男子漢,成為對(duì)社會(huì)有用的人”的堅(jiān)強(qiáng)心聲。一場(chǎng)幫助雙腿截肢的孩子找到NBA巨星科比的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)迅速展開。很快,安安如愿以償?shù)氐玫搅丝票鹊暮灻@球和海報(bào),還收到了科比的親筆回信和勉勵(lì)。這表明了網(wǎng)絡(luò)穿越時(shí)空的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。而熱點(diǎn)話題本身更是為新浪的科比策劃案起到了推波助瀾的作用。
3.線上線下活動(dòng)相結(jié)合
(1)線上:整合博客、論壇、手機(jī)等互動(dòng)平臺(tái),多角度策劃,持續(xù)引發(fā)網(wǎng)友狂潮。
在科比博客上,科比的立體呈現(xiàn)無(wú)限縮小了球迷與巨星的距離,全面帶動(dòng)了官網(wǎng)、論壇流量持續(xù)走高。從1月開始的短短5個(gè)月內(nèi),科比中文官網(wǎng)到訪人次累計(jì)超過(guò)5800萬(wàn),創(chuàng)造了體育明星中文官網(wǎng)的最火爆成績(jī)。新浪設(shè)計(jì)的一組凝聚科比精神的Widget插件和科比博客模板,供網(wǎng)友添加到個(gè)人博客上,截至6月底Widget插件已被添加1.4萬(wàn)次。
(2)線下:通過(guò)“科比大弟子–蔥動(dòng)籃球爭(zhēng)霸賽”等地面活動(dòng)與目標(biāo)大學(xué)生群體近距離溝通,讓“科比精神”深入人心。
全國(guó)11個(gè)城市的44所高校,在限制報(bào)名數(shù)量的前提下仍有3369支隊(duì)伍、13500多人報(bào)名參賽,直接參與人數(shù)超過(guò)6萬(wàn),直接影響人數(shù)則超過(guò)60萬(wàn)。
事件八. 中國(guó)平安 “電視+搜索”的跨媒體整合營(yíng)銷
百度與中國(guó)平安近期達(dá)成了品牌合作。中國(guó)平安在中央電視臺(tái)1套、2套、3套、8套強(qiáng)勢(shì)頻道的黃金時(shí)段播出“平安一帳通”電視廣告片,在15秒電視廣告的最后一秒,百度的搜索框出現(xiàn)在電視里。這是中國(guó)平安首次在電視廣告片中植入百度搜索框。
中國(guó)平安與百度合作的跨媒體整合營(yíng)銷策略可以歸納為以下三個(gè)方面:
1.傳統(tǒng)與搜索強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
電視廣告的優(yōu)勢(shì)是眾所周知的,普及率高、深入家庭,更直接、更具有強(qiáng)制性,且易與收視者建立親密感情。
搜索引擎營(yíng)銷相比其它渠道的營(yíng)銷推廣,最大優(yōu)勢(shì)在于用戶主動(dòng)搜索找到某信息,處于潛在購(gòu)買狀態(tài),而不象其它展示性廣告將信息推送到用戶面前、用戶被動(dòng)接受,從而轉(zhuǎn)化率不高的局面。
電視廣告通過(guò)電視觀眾對(duì)搜索框的短時(shí)關(guān)鍵字記憶,將其引導(dǎo)到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)品牌搜索,進(jìn)而再產(chǎn)生消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變。
2.實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在用戶的精準(zhǔn)定位
百度通過(guò)電視廣告中關(guān)鍵詞搜索的植入,潛在地培養(yǎng)了受眾的搜索習(xí)慣。瞬時(shí)的搜索框視覺傳達(dá)中,潛在消費(fèi)者即會(huì)主動(dòng)通過(guò)百度搜索中國(guó)平安的相關(guān)品牌信息,此時(shí)借助百度龐大的數(shù)據(jù)資源幫助廣告主深入分析潛在用戶特征和搜索行為,可實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在用戶的精準(zhǔn)鎖定和進(jìn)一步的營(yíng)銷展示。
3. 產(chǎn)品推廣與品牌傳播一箭雙雕
此次百度與中國(guó)平安的合作,無(wú)疑通過(guò)知名企業(yè)的電視媒體傳播渠道的力量,宣傳了百度的品牌。“送人玫瑰,手有余香”。在百度里面輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,已經(jīng)可以看到中國(guó)平安的品牌廣告位。
中國(guó)平安的搜索引擎營(yíng)銷策略注重標(biāo)題和描述廣告詞中融合品牌宣傳和權(quán)威形象宣傳的做法,就很好地利用了競(jìng)價(jià)廣告在展示環(huán)節(jié)傳遞品牌信息的作用,這一做法的巧妙之處,除了吸引潛在客戶直接點(diǎn)擊廣告之外,即使廣告不產(chǎn)生點(diǎn)擊成本,用戶也留下了對(duì)中國(guó)平安品牌的印象,可謂一箭雙雕。
事件九.雀巢咖啡玩上“飲”,漫畫總動(dòng)員
2009年8月13日至2009年10月8日,雀巢發(fā)起 “咖啡玩上‘飲’漫畫總動(dòng)員”活動(dòng),倡導(dǎo)消費(fèi)者創(chuàng)作雀巢咖啡即飲飲料和你的趣味故事,并奉上眾多時(shí)尚大獎(jiǎng),借雀巢咖啡即飲飲料更換新包裝之機(jī),以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)掀起新一輪品牌推廣。
此次營(yíng)銷活動(dòng)值得我們借鑒的地方有:
1.引發(fā)以大學(xué)生及年輕白領(lǐng)為主的目標(biāo)人群的自發(fā)傳播
雀巢咖啡即飲飲料的目標(biāo)消費(fèi)群以18至35歲的大學(xué)生和年輕白領(lǐng)為主。而要吸引這群追求創(chuàng)意、個(gè)性、喜歡網(wǎng)絡(luò)分享的年輕人,必須創(chuàng)作具有創(chuàng)意與趣味的話題,以引發(fā)他們的自發(fā)傳播,擴(kuò)大影響力。
雀巢通過(guò)自主開發(fā)的四格漫畫在線創(chuàng)作程序,利用雀巢卡通素材創(chuàng)作漫畫,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)選。無(wú)論是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格,還是各種活潑生動(dòng)的卡通人物題材,都展現(xiàn)出符合年輕人口味的時(shí)尚酷感和原創(chuàng)性。
比賽機(jī)制中人氣和累計(jì)積分的進(jìn)階標(biāo)準(zhǔn)使得用戶更多邀請(qǐng)朋友加入,既確保了參與用戶的黏度,又能拉動(dòng)更多網(wǎng)友參與、引發(fā)口碑傳播。
2.準(zhǔn)確傳遞品牌形象
在比賽中,創(chuàng)作的漫畫中必須包含場(chǎng)景、咖啡產(chǎn)品、品牌LOGO三種元素,融入品牌形象。這樣使得雀巢咖啡即飲飲料“無(wú)論到哪里,和你在一起”的產(chǎn)品特性深入人心,提升品牌好感度。
3.品牌形象植入網(wǎng)絡(luò)炒作與廣告投放
本次活動(dòng)是以活動(dòng)網(wǎng)站為平臺(tái)的一次全方位的互動(dòng)營(yíng)銷。
除了在以知名圖片分享社區(qū)POCO和第一娛樂門戶貓撲進(jìn)行廣告投放吸引POCO龐大的年輕用戶參與,還與最具人氣的新浪博客上的草根名博進(jìn)行合作,利用意見領(lǐng)袖的影響力進(jìn)一步制造活動(dòng)熱度;與知名漫畫形象 “刀刀”合作,創(chuàng)作加入刀刀角色的雀巢系列漫畫及視頻,用于活動(dòng)專區(qū)展示及網(wǎng)絡(luò)BBS、視頻網(wǎng)站傳播,提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。
在分享社區(qū)、主流BBS論壇、視頻網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站、知名博客、QQ群等傳播渠道上的網(wǎng)絡(luò)炒作與廣告投放,都有助于讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品品牌信息,是非常成功的營(yíng)銷手段。
事件十.魔獸世界:“賈君鵬,你媽媽喊你回家吃飯”
2009年7月16日上午,百度貼吧魔獸世界吧中一個(gè)IP為“222.94.255.*”的匿名用戶隨意發(fā)了一個(gè)題為“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”的貼子,而貼子中并無(wú)內(nèi)容,只有“rt"兩個(gè)字母,意為“如題”。
本來(lái)這在魔獸世界吧中是一件再普通不過(guò)的事情,類似內(nèi)容的貼子在該吧中并不鮮見。作為百度貼吧中影響力最大的貼吧,魔獸世界吧雖然是一個(gè)游戲主題的貼吧,但貼吧中的內(nèi)容絕大多數(shù)都與魔獸世界游戲無(wú)關(guān)。貼吧中充斥著各種厘頭的惡搞甚至諸如“瞎我狗眼”之類的自嘲,而各種隊(duì)形(指在一個(gè)貼子中回貼網(wǎng)民模仿發(fā)貼者的句式和句意來(lái)進(jìn)行回復(fù)或者直接復(fù)制發(fā)貼的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù))、刷貼蓋樓(回同一個(gè)主題貼,以使該貼獲得非常高的回復(fù)數(shù))在吧民中也是一種流行文化。但是恐怕發(fā)貼者也沒有想到,接下來(lái)他將創(chuàng)造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)奇跡!
火遍各大論壇的“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”的帖子是一場(chǎng)高明的策劃。策劃的目的就在于激活已經(jīng)沉寂多日的百度魔獸世界貼吧的人氣。
自從第九城市結(jié)束對(duì)“魔獸世界”(以下簡(jiǎn)稱魔獸)4年的代理運(yùn)營(yíng)后,“魔獸世界”被網(wǎng)易搶到了代理權(quán)。讓網(wǎng)易措手不及的是,國(guó)家新聞出版總署等重新對(duì)魔獸進(jìn)行審批,導(dǎo)致了網(wǎng)易一直無(wú)法開服務(wù)器。于是魔獸在中國(guó)的百萬(wàn)玩家們(關(guān)于玩家的人數(shù),第九城市以及網(wǎng)易都未提供翔實(shí)的數(shù)字,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì),玩家在100萬(wàn)至400萬(wàn)之間)只好在各個(gè)論壇上漫無(wú)目的地閑逛,然后抱怨。所以,為了減輕魔獸玩家的無(wú)聊感,所以策劃者決定制造一個(gè)熱點(diǎn)討論事件,引發(fā)玩家對(duì)關(guān)注熱情。誰(shuí)也沒有預(yù)料到,一次無(wú)心的炒作,引爆了網(wǎng)絡(luò)沉寂的激情,賈君鵬事件成為2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一道奇觀。
“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”這個(gè)空帖的流行與它所遭到的熱捧,引起了虛擬和現(xiàn)實(shí)世界的廣泛關(guān)注,因?yàn)槠渲邪擞螒颉焊、謊言、炒作、回憶、溫暖、寂寞、空洞、有閑、草根、狂歡以及包容等諸多含義。
縱觀“賈君鵬貼”事件,只是由一句近乎無(wú)聊的調(diào)侃,最終引出了數(shù)十萬(wàn)人關(guān)注的火爆,這一奇特現(xiàn)象也反映出了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)民特有的文化心理:惡搞、蓋樓、搶樓、PS、人肉搜索等,這是一場(chǎng)被期待已久網(wǎng)絡(luò)文化的狂歡,而事件策劃者正在深刻把握住網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的這一特點(diǎn)。
網(wǎng)民們?cè)诜N種看似無(wú)聊的網(wǎng)絡(luò)行為中,尋找自己的歡樂,折射出了諸多網(wǎng)民精神文化的空虛狀態(tài)。也許正如現(xiàn)在流行的說(shuō)法:我們蓋的不是樓,我們蓋的只是寂寞。
創(chuàng)意營(yíng)銷的制勝之道
創(chuàng)意傳播不僅是一種營(yíng)銷的策略,也不僅是一個(gè)做品牌傳播的方法,它更是一個(gè)思想的改變。在一個(gè)信息泛濫、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,把握創(chuàng)意傳播、運(yùn)用創(chuàng)意傳播就是營(yíng)銷制勝的關(guān)鍵所在。
由于技術(shù)的發(fā)展,我們的時(shí)代正在迎來(lái)一場(chǎng)前所未有的振蕩與變革,社會(huì)的發(fā)展方向、人們的生活方式、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式都發(fā)生了改變,而市場(chǎng)營(yíng)銷的改變更是巨大的:媒體的傳播方式更加立體化,消費(fèi)者對(duì)信息的控制與過(guò)濾能力更加強(qiáng)大,而企業(yè)在進(jìn)行信息傳播時(shí),其所能運(yùn)用的手段則更為多元化,在這種多方面的博弈之中,品牌的傳播模式已經(jīng)發(fā)生了深刻的改變,企業(yè)只有把握住這種改變的趨勢(shì)、洞察改變背后所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),才能在新營(yíng)銷時(shí)代中贏得優(yōu)勢(shì)地位。
林景新先生,知名危機(jī)公關(guān)專家,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司特聘危機(jī)管理專家。林景新先生是深受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)講師,同時(shí)也是暢銷書《網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理:web2.0時(shí)代的企業(yè)危機(jī)解決》之道及《中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理》的作者,具有豐富的危機(jī)公關(guān)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任多個(gè)政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)危機(jī)公關(guān)顧問,在新聞發(fā)言人、媒體傳播、危機(jī)公關(guān)方面有深刻的研究,兼任華娛衛(wèi)視《CEO實(shí)話實(shí)話》欄目、廣州電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)頻道》新聞?lì)檰。?lián)絡(luò)方式:Email/msn: Jingxin_lin@hotmail.com Mobile :13711578184 (廣州) 高騰,中山大學(xué)公關(guān)傳播系研究生。Email/msn: gaoteng_pr@hotmail.com