當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>戰(zhàn)地日記>詳細(xì)內(nèi)容 徐大偉的策劃世界（六）（2） 作者：徐大偉 時(shí)間：2012-2-25 字體：[大] [中] [小]

其實(shí)，從來就沒有什么阻擋你做一個(gè)對(duì)得起自己對(duì)得起孩子對(duì)得起父母對(duì)得起社會(huì)的好人。就算是你從現(xiàn)在從這一刻來改變自己，從頭開始都不晚。你可以不要在員工面前裝腔作勢(shì)，對(duì)他們多笑笑，問問他們什么時(shí)候結(jié)婚，她男朋友是做什么的，他的家鄉(xiāng)有些什么變化，他的房東生了一個(gè)男孩還是女孩，把員工該得全都給他們，千萬按時(shí)發(fā)放工資，一天也不能耽誤，該報(bào)銷的盡快給予報(bào)銷，該簽字的一分鐘也不等，也時(shí)常給員工們寫封電子郵件，在員工生日及節(jié)假日時(shí)別忘了親自問候一聲或發(fā)一個(gè)短信，不要壓制有才華的年輕人，給他們一個(gè)光亮的舞臺(tái)，讓他們馳騁蔓延，再不要那么愛聽恭維話，喜歡拍馬屁的人，愛提攜自己的親戚和朋友，也千萬不要再打漂亮下屬的主
意。
     對(duì)待經(jīng)銷商也不要當(dāng)面一套背后一套，把他們真正當(dāng)成自己事業(yè)的伙伴，一個(gè)遠(yuǎn)道而來的“貴人”，盛情地款待他們，用真誠和真話來打動(dòng)他們，讓他們成為自己一輩子的兄弟，經(jīng)銷產(chǎn)品就是在經(jīng)銷友誼經(jīng)銷愛經(jīng)銷人心，就是在銷售良心，你怎么對(duì)待經(jīng)銷商，經(jīng)銷商就怎么對(duì)待消費(fèi)者。
     這個(gè)世界不是只有說假話、做假廣告、賣假產(chǎn)品才能賺大錢，才能大發(fā)展。那樣的時(shí)代即將結(jié)束了，一個(gè)充滿愛和溫暖地營銷真產(chǎn)品、做真廣告、說真話發(fā)大財(cái)?shù)呐Ｄ暌岩倭⒃谖覀兠恳粋�(gè)中國企業(yè)家的面前。相信者成功，懷疑者落敗，不信試試。
     其次，中國企業(yè)家們要“改變企業(yè)”。從頭想想自己的品牌標(biāo)示是不是該換一下了，也改造一下，有點(diǎn)時(shí)代的氣息和時(shí)尚的味道？你的廣告語幾年也沒變了吧？你的名片也該重新設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)了。產(chǎn)品的包裝是不是也要加一點(diǎn)流行的元素和酷酷的氣息？企業(yè)的網(wǎng)站是不是也該改改版了？公司的定位是不是也該調(diào)整一下？企業(yè)文化是不是也不要那樣“假、大、空”了？有人情味的公司員工活動(dòng)是不是該開展了？還在賣“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，早就應(yīng)該升升級(jí)了，該賣“體驗(yàn)”和“夢(mèng)想”了。公司的宣傳調(diào)性和商業(yè)廣告是不是也該全面革新了？以前的自我吹噓和夸大宣傳的言行也該拋棄了，換上飽滿感情和關(guān)愛消費(fèi)者的新廣告吧。
     你有沒有調(diào)研過你的品牌在消費(fèi)者心目中的地位，它們代表了什么，你的消費(fèi)者需要的是什么，他們需要的，你的品牌能給他們嗎？今年能給，明年能給嗎？永遠(yuǎn)都能給嗎？不能給了，怎么辦，品牌概念和品牌主張是不是也該跟上善變的消費(fèi)者的喜好，甚至跟上還不行，需要超過，但是也要注意，你要看準(zhǔn)了消費(fèi)者是要走哪條路，按著他們下一步路線超過他們，帶領(lǐng)他們望美好的未來奔馳，千萬別超是超過了，卻超到了岔路，再也跟不上了。也許，有的企業(yè)家想說我的品牌望哪里走，消費(fèi)者就跟著望哪里走，假如，你真有這個(gè)本事，你的企業(yè)也是有很大挑戰(zhàn)的，你要研究帶領(lǐng)品牌的“粉絲們”到底望哪里走，哪里有萬物蘇醒哪里有山有水有幸福有快樂，你錯(cuò)一次兩次還行，如果連續(xù)錯(cuò)，“粉絲們”毀你也很痛快。你千萬不要大意。
     我們始終要相信人們會(huì)被他們感受到人性關(guān)懷和溫暖的機(jī)構(gòu)和品牌、產(chǎn)品所吸引、打動(dòng)。這個(gè)事實(shí)像水晶一樣清楚透明。
     再次，中國企業(yè)家們需要有“改變世界”的愿望和勇氣。這個(gè)世界到底是誰的？“世界”好像成了人類的孤兒。世界上的很多問題很多困難很多不平很多骯臟都成了沒人管的“笑料”和“談資”。人類有一個(gè)共同的毛病就是說得多做得少，獵取得多，貢獻(xiàn)得少。其實(shí)，這個(gè)世界不就是我們地球上每個(gè)人的嗎？我們不去改變它，難道還還指望“外星人”來改變嗎？企業(yè)家作為人類的先富者，你們更有能力和責(zé)任來推動(dòng)這個(gè)世界發(fā)展，因?yàn)槟阌心愕臅r(shí)間，你有你的影響力，你有你的金錢，你有你的智慧，你甚至都有現(xiàn)成的產(chǎn)品和服務(wù)，為什么不去從整個(gè)人類的角度考慮問題，從眼下你可以做的事情中體現(xiàn)“造福人類，改變世界”的理想呢？你說你不知道該做什么？難道你不會(huì)用財(cái)富來幫助那些至今還吃不飽的同胞，不管他們是中國人還是外國人，不管他們是黑人還是白人。你不能利用你一呼百應(yīng)的影響力和號(hào)召力倡導(dǎo)“說真話，做真事”的新時(shí)代？你不能大聲來揭露某些官員的腐敗和惡跡？你不能為世界的和平而成立一個(gè)“中國和平民間宣講團(tuán)”奔赴戰(zhàn)爭前線？你不能通過你的品牌和產(chǎn)品傳遞出你對(duì)人類最深的愛意和對(duì)世界最真的幫助？我不認(rèn)為企業(yè)家的主要職責(zé)就是為了企業(yè)牟利，你需要做的其實(shí)是為全世界為全人類牟利，因?yàn)橹挥心阌辛藶槿�世界全人類牟利的大作為和大胸懷你才能真正地持久地為你的企業(yè)牟到利。為企業(yè)牟利其實(shí)只是一個(gè)順帶的結(jié)果。也許你不相信，但是，終會(huì)有一天，你會(huì)信的，好像現(xiàn)在離那一天也不遠(yuǎn)了。改變世界的人也從來沒有別人，永遠(yuǎn)都是你、我、他。永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)都是。
     一個(gè)杰出籃球教練菲爾·杰克遜說過：“訓(xùn)練就是贏得球員的心。”
     中國企業(yè)家們你做的所有改變其實(shí)都是為了贏得消費(fèi)者的心，贏得員工的心，贏得合作伙伴的心，贏得整個(gè)人類的心，贏得世界的心。
     經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。企業(yè)說到底就是一個(gè)“買賣人心”的地方。
     良心換良心。惡心換惡果。
     中國企業(yè)家們，祝福你們！注意身體，多保重！
    
     徐大偉
     2009年2月6日北京
    
    
     永和大王的餛飩憑什么一碗賣十一塊?
     在一聲大于一聲的“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的叫囂中，好像真有多嚴(yán)重，但是事實(shí)上殊不盡然，好多都成了自我安慰的借口，不去奮力進(jìn)取的理由，反正，經(jīng)濟(jì)危機(jī)嘛，錢不好賺了，就在家冬眠吧。
     你不要笑。其實(shí)，我的話“雖不中不遠(yuǎn)矣”，中的也好像不少哩。
     眼看著我的“生活區(qū)”北京CBD里的餐飲店越來越黑了，越“危機(jī)”越宰人，不成樣子了，作為徐大偉，一個(gè)愛挑毛病的人，我不說話，好像也說不過去了。
     下午兩點(diǎn)，大老遠(yuǎn)就看到一個(gè)身材極好的女子朝我走來，斜三十度有一個(gè)腿極細(xì)的小美女忽然越過我，不用說，你該明白，這一定是我愛在CBD用餐的主要原因，就著美色進(jìn)餐，我把這叫：餐餐有色。
     走進(jìn)永和大王，點(diǎn)了一碗餛飩，一根油條，一個(gè)鹵蛋。結(jié)帳：17元。餛飩11元。油條4元。鹵蛋2元。我想餛飩怎么這么貴�。恳苍S是不一樣的餛飩吧？
     十分鐘后，等來了“不一樣的餛飩”，一看，怎么才半碗�。繙�怎么這么少�。繑�(shù)了數(shù)正好十個(gè)餛飩，用這么一個(gè)大碗才裝了十個(gè)餛飩，且每個(gè)餛飩又是那么小。心想也許這個(gè)餛飩的味道特別鮮美吧，趕緊嘗，吃一個(gè)再吃一個(gè)，再喝一口湯，完了，怎么這樣��？原來是“一樣的餛飩”，也是“普通的味道”啊，甚至味道還趕不上前些天我在一個(gè)縣城小吃店吃到的餛飩好，真的趕不上，差遠(yuǎn)了，可是人家的餛飩才賣3元啊，碗里的餛飩是25個(gè)啊，你才十個(gè)就賣11元，一個(gè)餛飩一塊一，永和大王你憑什么這么黑？憑什么這么宰人？
     永和大王，不用你回答，我替你答。其實(shí)，你是憑著你全國連鎖店的規(guī)模、品牌化的包裝、統(tǒng)一的店面風(fēng)格、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，一句話，你是憑著你是品牌店，你有品牌，你就可以把成本不到兩元的餛飩賣到11元。這就是品牌的力量，你能這么明白品牌的價(jià)值，我要恭喜你。同時(shí)我也要提醒你，你的產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值拉開了太大的距離，你的餛飩可以賣11塊，你甚至可以賣得更貴，賣50塊，但是，你的產(chǎn)品起碼要真有“與眾不同”的地方才行啊，你11塊錢一碗的餛飩，起碼看上去、聞上去、嚼上去、喝上去都真與其它店里賣5元、8元的餛飩有鮮明的差異啊。如果連這個(gè)最基本的都做不到，就只憑你所謂品牌營銷、品牌口號(hào)、品牌主張就想賣高價(jià)，是終究站不住腳的，這不這次就讓我抓住了把柄，我還不是故意去找你麻煩的。
     你總說人家LV為什么一個(gè)包就能賣幾萬元，我的餛飩賣11塊怎么就不行？我不知道你有沒有仔細(xì)看看LV的皮包，有沒有用過，LV皮包不論是設(shè)計(jì)、還是用料、還是手感、還是牢固、還是感覺、還是品位、還是服務(wù)真的是跟那些幾千塊的包大不相同，更不用說是那些幾百幾十元的包了。LV賣的貴，也算是物有所值。永和大王，你呢？產(chǎn)品沒有特別的好處和令人叫絕的地方，就憑“永和大王”這個(gè)招牌就敢把餛飩當(dāng)奢侈品賣？你真是好大的膽子，你不信我，你就這樣繼續(xù)下去看看，最后是不是會(huì)讓廣大消費(fèi)者看了你的笑話。
     其實(shí)，北京CBD里也不只是“永和大王”一家敢把普通產(chǎn)品當(dāng)“奢侈品”來賣。一碗面敢賣99元、一個(gè)普通蓋飯敢賣28元的“奢侈飯店”也到處都是。為什么這些店一個(gè)比一個(gè)黑，扎堆兒宰客？還不是因?yàn)槲覀僀BD里的小白領(lǐng)好糊弄好欺負(fù)嗎？還不是讓我們的小白領(lǐng)們給把他們慣壞了？都說CBD里的小白領(lǐng)一個(gè)月能賺一兩萬吶，這一傳十十傳百，小白領(lǐng)個(gè)個(gè)好像都真成了月薪一兩萬的有錢人了，去飯店吃飯，價(jià)錢連看也不看，點(diǎn)，吃，吃到月底沒錢了，沒事，還有透支卡可以刷呢。這就是CBD里大部分小白領(lǐng)的“體面生活”，被人抬到了高臺(tái)上就再也下不來了，任其廣大CBD里的小老板、商家們?cè)赘�，被宰了被黑了，臨走還裝著一副若無其事地時(shí)尚樣子說聲謝謝吶。
     sorry。小白領(lǐng)們。你也活該，誰讓你裝“白領(lǐng)”呢？
    
    
     電視上的方便面廣告大都是假廣告
     一直就想跟大伙兒談?wù)�。也一直在等廣告行、企業(yè)界里的大師大爺們站出來把這話給挑明了。我心里頭想啊，這些整天拋頭露臉到處都能見到的“場面人”、“大名人”來說這個(gè)話題這得多大面子。一說一講，這個(gè)問題不就輕易解決了嗎？
     你猜怎么著，我等啊等，等到今天，2008年的最后一個(gè)大白天，到底還是沒等到，行里、界里到底是沒有站出一個(gè)人來捅破這層窗戶紙。無奈。人家都在忙著做顧問當(dāng)大爺吶，忙著賺大錢享大福吶，誰有這個(gè)閑工夫來管這閑事？再說，我也傻，他們也是利益既得者，怎么可能站出來說實(shí)話呢？這個(gè)茬我怎么給忘了呢？
     在敲“jide”拼音的時(shí)候，打出的詞有一個(gè)是：積德。好吧。還是我說出來吧。也算積德。這下你滿了意了吧？
     電視廣告的問題總是很多。電視臺(tái)是一邊數(shù)著廣告費(fèi)，一邊睜一只眼閉一只眼。很多廣告主和廣告人更是過分，干脆把兩只眼睛都閉上，偶爾“偷看”一眼，也是在有“大動(dòng)靜”的時(shí)候才打開久閉的眼睛，更多時(shí)候開了眼，也是見錢見利，不見人不見義。
     這一次。他們又閉上了眼。廣大觀眾只知道現(xiàn)在很多廣告都不可信，但是，卻不知道到底哪些廣告不可信，哪些是真廣告，哪些是假廣告。被廣告這么反復(fù)“洗腦”，有的觀眾也學(xué)會(huì)睜一只眼閉一只眼了，學(xué)會(huì)了在自己的工作中和生活中該閉眼的時(shí)候閉眼該睜眼的時(shí)候睜眼了，可是，有時(shí)自己也被整糊涂了，該睜眼的時(shí)候閉上了眼，該閉眼的時(shí)候睜開了眼。
     一個(gè)人的一生都是在自我修行，都在自我認(rèn)識(shí)，多給心一些時(shí)間，讓它回歸自性，便能分清真假、對(duì)錯(cuò)、大小。
     電視中方便面的廣告總是很多，這么多，而且一浪又浪，一撥又一撥，不知是不是現(xiàn)在的國人工作太忙，吃方便面的人越來越多了。
     方便面的廣告總是很單純，沒有什么情節(jié)、故事、趣味、好玩，基本上就是幾個(gè)或明星或演員擔(dān)一碗面表情夸張地邊吃邊喊：就是這個(gè)味。這個(gè)味對(duì)了。這個(gè)味鮮。這還問題不大，大問題出在廣告里的面上，碗里的肉塊怎么那么大啊？還有噴香的大雞腿呢，那些青菜怎么那么長那么綠，有對(duì)蝦吶，看這，還有大蘑菇、大塊牛肉，看樣子，就知道一定很好吃，今天晚餐就吃這個(gè)大碗牛肉面吧？去超市買來方便面，打開，一看，大塊的牛肉在哪呢？長長的青菜在哪呢？有的只是一個(gè)調(diào)料包的碎肉沫、青菜屑。這是怎么回事��？廣告中不是看見那么大塊的牛肉了嗎？哪去了？難道又是騙人？難道又是假廣告？
     方便面廠商，請(qǐng)問你在廣告里展示的碗里的大塊肉、大個(gè)菜哪去了？牛肉在哪里？怎么不說話了？理虧了？也知道自己這是在堂而皇之地做假廣告吧？
     我就不明白，這么多的觀眾、這么多的廣告監(jiān)管部門、這么多的有良心的電視人，怎么就沒有人發(fā)現(xiàn)方便面廣告的大問題呢？難道這么明顯的“貨不對(duì)版”、“名不副實(shí)”、大肆夸大事實(shí)還都不算是假廣告？
     方便面廠商你不用解釋，你的解釋，我都明了。廣告嘛？廣告就是美化產(chǎn)品嗎？你美化產(chǎn)品可以但你不能大搖大擺地欺騙消費(fèi)者��？其實(shí)，方便面的廣告非要這么做才能吸引觀眾，才能增加銷售嗎？你委托的廣告公司不都是國際大公司嗎？不都是創(chuàng)意天才嗎？怎么不會(huì)創(chuàng)意了？難道就只會(huì)在漢語中插上幾個(gè)英文單詞就是國際廣告人？
     什么是創(chuàng)意？也不要說得多么復(fù)雜。其實(shí)這些復(fù)雜都是人為的，都是賺你錢的噱頭，本來很簡單的，故意說復(fù)雜，復(fù)雜才神秘才好騙人嘛。其實(shí)創(chuàng)意就是創(chuàng)造意思、創(chuàng)造意味、創(chuàng)造意義、創(chuàng)造意念。
     你的產(chǎn)品廣告里沒有了意思、意味、意義、意念，我不知道你還能說什么？就像現(xiàn)在方便面的廣告基本都是干巴巴地叫賣式、吆喝式廣告，“這個(gè)方便面真好吃，快來買啊！”
     就不能在人與方便面的關(guān)系里找到打動(dòng)人心顯然閃著亮光的故事？就不能表現(xiàn)一些方便面與人生的意味、意義？就不能將廣告做得跟其他方便面不太一樣？就不能真在面碗里放上跟廣告里一樣的大塊牛肉？推出一個(gè)新品“真實(shí)牛肉大碗面”？就不能接著啟動(dòng)一個(gè)“真實(shí)美味體驗(yàn)”方便面營銷運(yùn)動(dòng)？不要說技術(shù)上達(dá)不到。我不用試也知道技術(shù)上沒問題。技術(shù)從來難不到真正有心、有力的人？除非？
     方便面廠商，過了今天就是新的一年了，明年是牛年，在牛年里請(qǐng)不要再牛哄哄地騙消費(fèi)者而去做些真正有意思有誠意的“真實(shí)廣告”好不好？
     一個(gè)真實(shí)的時(shí)代到了。不管你承認(rèn)不承認(rèn)。這個(gè)時(shí)代真的到了。
     我的時(shí)代到了。我們的時(shí)代到了。
     謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給即將過去的2008年。獻(xiàn)給所有真實(shí)的人。獻(xiàn)給我們的時(shí)代。也祝愿朋友們都能真實(shí)地做事、真誠地做人。
     再見！2008年！2009年！再見！
    
    
     好利來，你的店面形象也該升升級(jí)了吧？
     昨晚。上網(wǎng)上不去。以為網(wǎng)絡(luò)出了問題。想法不能日?qǐng)?bào)。心急。晚不安。
     今晨給寬帶公司打電話，讓他們來修，他們還沒來，卻來了一個(gè)大哥，他把交換機(jī)上的線拔下來重插了一下。好了，就能上網(wǎng)了，敢情是網(wǎng)線插錯(cuò)口了。
     這一下子就讓我想到更多更遠(yuǎn)。想到我們很多中國企業(yè)的發(fā)展問題，有時(shí)候問題就出在了“插錯(cuò)了口”，自己卻不知道，知道有問題，就是不知道問題出在哪里？
     就像好利來。一提到好利來很多人會(huì)說，這個(gè)蛋糕店不錯(cuò)，做得不錯(cuò)，到處都能看到他的店，蛋糕也好吃，我們生日蛋糕一般都是買好利來的。
     聽了這樣的話，好利來的領(lǐng)導(dǎo)和員工們一定很高興。高興的話我就不說了，一來是因?yàn)檫@樣的話你們聽得太多，自我感覺有點(diǎn)太好了；二來總聽高興的話不是好事，高興不是做事業(yè)成偉業(yè)人的常態(tài)。
     不說好利來的產(chǎn)品開發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、店內(nèi)服務(wù)、品牌管理、營銷策劃，今天，我就只說好利來的店面形象問題。
     在中國大大小小的城市里總能看到好利來大大小小的店面。店頭大都是紅底白字，我先不說這種顏色的搭配是不是有點(diǎn)“過時(shí)”，就說店頭字體的統(tǒng)一性問題，有的店頭好利來三個(gè)字的字體是“隸書”，有點(diǎn)地方卻是“仿宋體”。有的是加英文logo，有的不加。甚至一個(gè)城市里的五家店，店頭形象五個(gè)樣。
     我知道好利來也是一家有科學(xué)管理、專業(yè)品牌建設(shè)規(guī)劃的公司，為什么這么表面的問題都沒看到呢？連品牌形象的基本規(guī)范和統(tǒng)一都做不到，還談什么品牌營銷、品牌戰(zhàn)略、品牌概念？還談什么“中國名牌”？還天天在電視上做什么形象廣告？你的廣告做得再花哨又有什么用？一看你滿街店面形象混亂糟糕的店，相信，誰都會(huì)對(duì)你的廣告有看法。認(rèn)為你只是一個(gè)“會(huì)說不會(huì)做”的名不副實(shí)的蛋糕店罷了。
     不會(huì)把你真當(dāng)成是他們的朋友、鄰居、愛人、情感場所、感情寄居地，你的那句“愛就在身邊”也就變成一句自吹自擂的空頭口號(hào)。因?yàn)椋�不是“愛在就在身邊”，是一家普通的蛋糕店就在身邊，一家有點(diǎn)土氣和守舊的老牌蛋糕店就在身邊。
     一邊花費(fèi)巨額費(fèi)用拼命打著廣告自我得意，一邊任其店面形象與時(shí)俱老，我就沒見過這樣糊涂的領(lǐng)導(dǎo)和這樣“自以為是”的品牌戰(zhàn)略。
     就是現(xiàn)在，好利來的人也會(huì)說，管你什么事，我們經(jīng)營好著呢？你就看到了表面，這里的水有多深你知道嗎？就知道說風(fēng)涼話。
     難道看表面不也說明了一定的問題嗎？我就不相信一個(gè)表面邋遢和不講禮貌的人的品格和品位會(huì)有多高？看你表面，其實(shí)，就已經(jīng)知道你們的“水”有多深了，足以判斷你們的問題有多嚴(yán)重了，店面形象嚴(yán)重落伍，嚴(yán)重跟不上整體品牌發(fā)展，甚至正在拖累了整體品牌形象的建設(shè)，大半的廣告費(fèi)也因店面形象老化而被大肆浪費(fèi)。
     這些難道好利來都不自知？不知道自己的品牌形象已經(jīng)開始與這個(gè)朝氣蓬勃日日新日的時(shí)代格格不入了，已經(jīng)到了一個(gè)必須當(dāng)機(jī)立斷采取行動(dòng)開始進(jìn)行“新好利來”的建設(shè)時(shí)候了？是時(shí)候啟動(dòng)一個(gè)“時(shí)尚好利來”品牌提升計(jì)劃了，從最基礎(chǔ)的店面形象提升開始做起，順便也說一句，其實(shí)，好利來的標(biāo)示也該換換了，現(xiàn)在的標(biāo)示還是顯得有點(diǎn)太沉、太冷、太硬、太不“好吃”。
     無現(xiàn)在即無未來。把現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的加起來，即是未來。
     也祝愿，好利來未來依然好利來。
    
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