近日,抖音電商“年度10大經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞”公布。興趣電商、品牌自播、品銷合一、私域建設(shè)……每一個(gè)詞背后,都透露著直播電商行業(yè)新的機(jī)會(huì)和趨勢(shì)。

在這之中,排名第一位的詞就是“興趣電商”。與其他電商平臺(tái)不同,在抖音生態(tài)中成長(zhǎng)出的興趣電商,用戶邏輯為興趣——需求——轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者誕生消費(fèi)需求后,抖音電商進(jìn)一步承接售前、售中、售后的全流程功能;而在此之前,最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是“興趣”——如何利用好平臺(tái)資源,種植心智、展示品牌、打動(dòng)人心,是抖音電商所有的商家、品牌在思考的問題。

近年來,越來越多的年輕人開始關(guān)注健康養(yǎng)生的生活方式,“新養(yǎng)生群體”正在崛起;與此同時(shí),電商購物、直播間購物也更加普及。在這樣的背景下,抖音電商成為滋補(bǔ)行業(yè)快速增長(zhǎng)的新陣地。商家要想放大參與抖音電商平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)效果,不僅要吃透興趣電商的玩法邏輯,更需要理解與總結(jié)在“興趣電商”擊中消費(fèi)者的方式。在長(zhǎng)期的發(fā)展中,我們看到許多滋補(bǔ)品牌擦亮特色、創(chuàng)新打法,在抖音電商創(chuàng)造出一大批精彩案例。

本期DOU出好案例,我們將分享Minayo、燕之典、漠里、諾特蘭德、燕之屋五個(gè)滋補(bǔ)品牌案例,和大家一起探究在“品效合一”的背后,讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣、決定購買的密碼。

【Minayo】

從一顆糖到全鏈路

飽和式內(nèi)容營(yíng)銷品類開創(chuàng)者

Minayo,致力于發(fā)現(xiàn)年輕一代國(guó)民營(yíng)養(yǎng)需求,創(chuàng)造更好吃、更有趣、更有效的新一代營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品。2021年以來,Minayo和抖音電商的合作模式可以分為幾個(gè)部分,即:單品“全聚焦”,場(chǎng)景“全加熱”,鏈路“全覆蓋”。

首先,是單品“全聚焦”。2021年,Minayo初入抖音電商市場(chǎng)之時(shí),并沒有推出大量的SKU,而是憑借一款能補(bǔ)鐵的富鐵軟糖打開了市場(chǎng)。這款產(chǎn)品極具特色、容易辨識(shí),以產(chǎn)品為載體,Minayo向消費(fèi)者傳遞了“好吃”“有趣”“便捷”等品牌認(rèn)知。如今,這一單品在抖音電商總銷量達(dá)80萬盒;短短半年內(nèi),品牌單月復(fù)合增速超110%,品牌成功躋身抖音電商上的功能軟糖品牌TOP1。

在形成了一批核心用戶之后,Minayo以場(chǎng)景“全加熱”、鏈路“全覆蓋”延續(xù)其品牌號(hào)召力。9月,Minayo在抖音電商推出場(chǎng)景式內(nèi)容推廣,精準(zhǔn)輻射年輕目標(biāo)消費(fèi)者,品牌單月GMV突破500萬,內(nèi)容推廣ROI大于3。10月,在平臺(tái)的助力下,Minayo聯(lián)動(dòng)頭部KOL發(fā)布短視頻種草,配合達(dá)人直播引爆品牌聲量和銷售熱度。同時(shí),Minayo官方直播間自播發(fā)力,達(dá)播單場(chǎng)gmv超200萬,帶動(dòng)自播增速環(huán)比增長(zhǎng)超100%。

11月,Minayo深度參與抖音電商雙11活動(dòng),活動(dòng)期間,銷售近千萬,Minayo躋身滋補(bǔ)膳食熱賣榜Top10。12月,Minayo參與品牌自播巔峰挑戰(zhàn)賽,實(shí)現(xiàn)自播單月銷售破百萬,[minayo]綜合搜索指數(shù)環(huán)比3倍增長(zhǎng)�？梢哉f,配合平臺(tái)活動(dòng)、創(chuàng)造性地投入與參與,造就了Minayo品牌認(rèn)知的飛速上升。

【燕之典】

抓住頭部大V的影響力

讓實(shí)力產(chǎn)品“向新而生”

燕之典是專注膠原蛋白肽飲品的知名品牌,其拳頭系列產(chǎn)品——燕之典膠原蛋白肽飲品,聚焦在20-50歲女性人群,品牌推薦人有佘詩曼、黃圣依、胡靜、葉一茜、陶珞依等。自入駐抖音電商以來,燕之典品牌快速發(fā)展,其官方直播間在各大平臺(tái)活動(dòng)中,均位列口服美容爆款榜、膠原蛋白爆款榜前列。

在抖音電商發(fā)展的過程中,燕之典抓住了三大要素:第一,是立足產(chǎn)品本身的差異性和競(jìng)爭(zhēng)力,深化核心女性消費(fèi)者最關(guān)注的產(chǎn)品認(rèn)知;第二,是在抖音電商FACT矩陣中,抓住“F”自播賽道,通過品牌自播快速出圈;第三,是重點(diǎn)抓住抖音電商FACT經(jīng)營(yíng)矩陣中的“T”頭部大V和“A”達(dá)人矩陣的影響力,借全渠道鏈路營(yíng)銷,創(chuàng)造增長(zhǎng)。

在產(chǎn)品認(rèn)知上,燕之典是有著147年歷史的行業(yè)龍頭——德國(guó)嘉利達(dá)在中國(guó)區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴。在抖音短視頻、達(dá)人推薦和頭部大V帶貨的全傳播鏈路,燕之典聚焦“不腥”“高純度”等消費(fèi)者關(guān)注的關(guān)鍵詞。

在品牌自播方面,燕之典自抖音電商成立之初即迅速進(jìn)場(chǎng)搶占先機(jī),并迅速轉(zhuǎn)化“興趣思維”自建專業(yè)的自播團(tuán)隊(duì),2021年超60%的銷售份額來自品牌自播,曾實(shí)現(xiàn)單品單場(chǎng)GMV破50萬。

在大咖達(dá)人矩陣合作上,燕之典重點(diǎn)利用頭部明星的影響力,由女星佘詩曼、黃圣依、胡靜、葉一茜、陶珞依等加強(qiáng)品牌曝光,且多次和朱梓驍、羅拉密碼合作,與曹穎連續(xù)多場(chǎng)合作,曝光及轉(zhuǎn)化進(jìn)一步提升。在達(dá)人部分,燕之典和國(guó)岳、張檬、丫頭baby、美希等達(dá)人深度聯(lián)動(dòng),轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)良好,品類爆發(fā)成趨勢(shì)。

【漠里】

深耕品質(zhì)、種植心智

讓道地滋補(bǔ)品走出高原

漠里品牌創(chuàng)始于2018年,堅(jiān)持以高原產(chǎn)品為基礎(chǔ),深耕枸杞、沙棘、高原奶制品等高原動(dòng)植物滋補(bǔ)產(chǎn)品。目前,品牌主“漠里姐姐”在抖音上擁有600萬粉絲,通過抖音電商直播帶貨帶動(dòng)十余家相關(guān)行業(yè)企業(yè)發(fā)展,助力三百余戶農(nóng)民解決產(chǎn)品銷路問題。在這背后,她發(fā)現(xiàn)了在抖音電商“種植心智”和“深耕產(chǎn)品”的力量。

在平日的自播中,漠里姐姐的直播間往往只聚焦在數(shù)個(gè)SKU。2021年抖in品類日和抖音中秋禮遇季期間,為了創(chuàng)造新的銷售動(dòng)能,漠里讓利于消費(fèi)者的同時(shí),重新設(shè)計(jì)了幾個(gè)組合SKU。在后端,即倉儲(chǔ)、發(fā)貨環(huán)節(jié),漠里早在一個(gè)月前就開始屯新產(chǎn)品,為bigday做好準(zhǔn)備�；顒�(dòng)期,漠里姐姐直播間單日或單場(chǎng)平均直播銷售額比平時(shí)上漲20-30%。

在直播中,考慮到滋補(bǔ)產(chǎn)品具有一定的陌生性和復(fù)雜性,漠里也十分看重用戶認(rèn)知的構(gòu)建,讓產(chǎn)品“出圈”。在直播中,除了“買優(yōu)質(zhì)好貨”,對(duì)于主播而言,更重要的是“解釋貨好在哪里”,和用戶主動(dòng)分享如:什么樣的人群需要、什么時(shí)間點(diǎn)適合吃、對(duì)我們的健康有什么影響這些“硬核知識(shí)”。

在這個(gè)過程中,漠里也刷新了許多消費(fèi)者的滋補(bǔ)觀念,“大部分人都習(xí)慣于入了秋或者入了冬進(jìn)補(bǔ),我們傳達(dá)的理念是,進(jìn)補(bǔ)不分季節(jié),只不過每個(gè)季節(jié)滋補(bǔ)的東西不一樣。我們慢慢把這個(gè)觀念傳遞給更多粉絲,利好的不僅僅是我們的銷量,也是整個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)。”

【諾特蘭德】

圍繞“大爆品”策略

打造可持續(xù)營(yíng)銷

諾特蘭德,一個(gè)專注于運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域持續(xù)拓展大眾膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充領(lǐng)域的品牌,旨在為更多消費(fèi)者提供豐富營(yíng)養(yǎng)解決方案的同時(shí),提供專門的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。2020年雙11之前,諾特蘭德正式成立了抖音電商平臺(tái)渠道項(xiàng)目組。目前,諾特蘭德?lián)碛薪咏?00人的抖音電商服務(wù)團(tuán)隊(duì),賬號(hào)孵化了主播20多位,合作了上千位達(dá)人,品牌客戶已突破9000萬名。

在抖音電商,2021年,諾特蘭德成績(jī)斐然。在618、818等重要營(yíng)銷活動(dòng)中,品牌屢創(chuàng)佳績(jī),品牌榜從全品類TOP14躍升至TOP6;與此同時(shí),在滋補(bǔ)類品牌榜數(shù)月蟬聯(lián)TOP1;在雙11,榮獲滋補(bǔ)膳食品牌熱賣榜當(dāng)天&累計(jì)銷售額第一,品牌榜、熱賣榜、店鋪榜蟬聯(lián)三冠王。在抖音電商,品牌紀(jì)錄被不斷刷新。

這一切都離不開諾特蘭德在抖音電商獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)探索——圍繞“大爆品”目標(biāo)形成策略,覆蓋全鏈路布局。品牌負(fù)責(zé)人表示:“圍繞核心產(chǎn)品,我們打造爆品的銷售矩陣;在這之外,我們同時(shí)夯實(shí)巨大的爆發(fā)背后所承接的服務(wù),給消費(fèi)者好的體驗(yàn):包括供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的上新、品類的提升,包括短視頻在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出等。”

2021年,諾特蘭德簽約了體育明星張繼科為品牌形象代言人,在抖音電商以明星+頭部達(dá)人+腰尾部達(dá)人構(gòu)建內(nèi)容矩陣鏈條,多維度種草,帶來大量曝光;自播+達(dá)播的聯(lián)合營(yíng)銷模式,持續(xù)推動(dòng)品牌的拉新轉(zhuǎn)化。

在2021年9月的抖音電商中秋禮遇季活動(dòng)期間,諾特蘭德圍繞平臺(tái)累銷榜單的玩法,借力中秋消費(fèi)氣氛,凸顯品牌實(shí)力。活動(dòng)期,諾特蘭德在多個(gè)榜單,都做到了Top5。不僅“銷售額形成了40%左右的增長(zhǎng)”,而且“大眾營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品的增量以及轉(zhuǎn)化率上,相比8月份增長(zhǎng)約30%,觀看人數(shù)也有提高,累計(jì)的觀看人數(shù)大概提升20%。

【燕之屋】

重磅活動(dòng)+自播品質(zhì)+達(dá)人續(xù)熱

沉淀高端滋補(bǔ)品牌調(diào)性

始于1997年的中式滋補(bǔ)國(guó)貨品牌燕之屋,在多年的發(fā)展中,沉淀了產(chǎn)品質(zhì)檢、全程溯源等多項(xiàng)品牌實(shí)力。作為國(guó)家擊劍隊(duì)指定燕窩產(chǎn)品,燕之屋在抖音電商的發(fā)展規(guī)劃上,也致力于向消費(fèi)者傳遞以燕窩滋補(bǔ)背后的品質(zhì)生活方式。

在2022年新年開年之際,燕之屋把品牌代言人趙麗穎的重磅官宣,安排在1月1日-1月16日抖音好物年貨節(jié)活動(dòng)期間。在1月4日-1月13日期間,燕之屋發(fā)起了專屬活動(dòng)“115度鮮 鮮讓我做主”挑戰(zhàn)賽,實(shí)現(xiàn)15億人次曝光。在“代言人影響力”“新年買好物”雙重?zé)岫鹊闹�推�?活動(dòng)期,燕之屋結(jié)算GMV達(dá)成率達(dá)132%,GMV累計(jì)突破1300萬;1月5日單場(chǎng)直播GMV突破275萬,1月16日單場(chǎng)GMV突破140萬元。

回顧燕之屋在抖音好物年貨節(jié)的大放異彩,促成因素主要集中于這兩點(diǎn):第一,燕之屋適合日常滋補(bǔ)的產(chǎn)品定位與年貨節(jié)送禮屬性高度契合,踩點(diǎn)準(zhǔn)確;第二,在平臺(tái)的幫助匹配之下,代言人趙麗穎官宣的影響力、話題性延續(xù)到達(dá)人中,短視頻挑戰(zhàn)賽、全民看播任務(wù)等,為燕之屋直播間持續(xù)引流。

在布局抖音電商FACT四大經(jīng)營(yíng)矩陣層面,燕之屋在抖音電商創(chuàng)造的案例也具有參考價(jià)值。在Field商家自播領(lǐng)域,燕之屋以固定的五位品牌素人每天16小時(shí)輪換不停歇直播。通過對(duì)主播的培訓(xùn),提高粉絲與直播間的粘性與可信度,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了品牌調(diào)性的沉淀。此外,主播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)、客服四方及時(shí)同步、高效協(xié)作,良好的購物體驗(yàn),有效激發(fā)了猶豫下單顧客的購買熱情。

在Alliance——達(dá)人矩陣,與Top KOL——頭部大V兩個(gè)領(lǐng)域,燕之屋亦有發(fā)力�；�于品牌挑戰(zhàn)賽“115度鮮 鮮讓我做主”的需求,品牌在抖音層層篩選出符合品牌調(diào)性的28位達(dá)人,其中包含9位KOL,拍攝了挑戰(zhàn)賽手勢(shì)舞視頻。燕之屋請(qǐng)各個(gè)達(dá)人從不同角度切入產(chǎn)品,配合趙麗穎官宣視頻素材,在年貨節(jié)期間共計(jì)帶來7000萬以上人次的播放量。

在Campaign,即營(yíng)銷活動(dòng)上,品牌以“福利送不停”話題,提前預(yù)熱1月5日趙麗穎官宣bigday;同時(shí),邀請(qǐng)總裁進(jìn)入直播間,加強(qiáng)“釋放福利”的氛圍。1月16日,年貨節(jié)收官一播,燕之屋再度邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)入直播間,各種福袋獎(jiǎng)品不停歇,加強(qiáng)了顧客對(duì)品牌的信任感與粘性。

結(jié)合以上案例,我們可以總結(jié)出滋補(bǔ)品牌在抖音電商實(shí)現(xiàn)快速上升的三點(diǎn)共性:

第一,都塑造出了記憶點(diǎn)。有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、差異性較強(qiáng)的品牌定位、鮮明的品牌優(yōu)勢(shì),這些元素,是品類爆發(fā)的起點(diǎn)。

第二,都聚焦對(duì)消費(fèi)者心智的培養(yǎng)。滋補(bǔ)產(chǎn)品屬性相對(duì)特別,品銷增長(zhǎng)寄托于某一類消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。品牌不僅要讓消費(fèi)者“買到”,更要讓消費(fèi)者“學(xué)到”“認(rèn)可”,踐行營(yíng)銷的長(zhǎng)期主義。

第三,都深度參與抖音電商營(yíng)銷IP,對(duì)玩法有理解。這些營(yíng)銷活動(dòng)IP不僅在不同時(shí)段創(chuàng)造營(yíng)銷節(jié)奏,也與抖音電商FACT四大經(jīng)營(yíng)矩陣緊密交融,覆蓋了諸多具有潛力的營(yíng)銷場(chǎng)景。品牌結(jié)合自身情況,創(chuàng)新性地參與其中,是營(yíng)銷動(dòng)作熟練化、營(yíng)銷效率最大化的最好實(shí)踐。

國(guó)民滋補(bǔ)需求的空前增長(zhǎng),為滋補(bǔ)行業(yè)在抖音電商的發(fā)展創(chuàng)造了基礎(chǔ)。期待更多精彩案例,在抖音電商平臺(tái)涌現(xiàn)。